香港金融管理局（金管局）今日（13日）公布截至2021年7月底就其收到的銀行投訴的處理進度，其中涉銀行服務的個案582宗，涉操守問題的個案170宗。
金管局稱，於2021年7月共收到258宗個案，其中涉銀行服務的個案231宗，操守問題的個案27宗；完成處理238宗個案，其中涉銀行服務的個案215宗，操守問題的個案23宗。截至7月底，752宗個案的調查工作仍在進行中。
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