近來有熱門外賣平台foodpanda的外賣員投訴,指平台今年多次下調訂單最低服務費。今日(16日)下午5時,8名外賣員代表與foodpanda的營運總監會面。
參與會面的代表之一鄭先生表示,談判處於僵持階段。公司堅持拒絕增加送遞員的基礎服務費,只願提供額外獎金方案,亦不排除再調整服務費。這與他們訴求差距甚大,故不能接受。
鄭先生說,會面氣氛起初尚算和平,但雙方就「基礎服務費」僵持數小時,開始有少許「火藥味」,相信談判成功的機會不大。他強調,公司如不願讓步,他們也不會讓步。
據悉,外賣員提出多項訴求,包括電單車「車手」每單服務費不低於50元、「步兵」不低於30元;員工取消訂單後不會被罰停接單;取消同一餐廳接第二張單服務費較低的政策等。
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