編者按：
第五波疫情來勢洶洶，至今未有緩和趨勢。連日新增確診五位數，抗疫進入持久戰，公營醫療系統飽和，隔離設施亟待增加，市民手停口停，抗疫前線人員疲憊不堪⋯⋯幸而，在中央關懷、內地支援之下，香港抗疫工作有了些許曙光。點新聞記者陸續訪問了社區幹事、醫護、義工等奮戰在防疫一線的工作人員，面對疫情，他們百感交集，疲憊卻又充滿鬥志。讓我們一同聆聽，來自抗疫前線的心聲，分憂解憂，同心抗疫。
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第五波疫情爆發以來，兩個多月已累計近700間安老院舍出現確診個案，佔全港安老院舍總數約九成。為何在安老院舍出現大範圍爆疫？點新聞記者獨家訪問安老院舍醫護人員後發現，原來院舍處處存在防疫漏洞，因爆疫造成的各種問題，又令安老院舍的服務質素降低，進一步威脅長者們的生命安全。
【一件保護衣走勻整層恐播疫 換太多會被施壓】
安老院醫護Alvin（化名）表示，今年2月自己為四家安老院舍做兼職醫護，其中三家為合約院舍（即與政府簽訂合約接受政府資助的院舍），餘下一家為私立院舍。Alvin表示，合約院舍設施相對比較完善，裝備較充足，不過防護衣也不是按照最佳防護標準，護理完一位老人就換一件，而是「上午穿一件走一整層，下午穿另一件走完另一層這樣。」Alvin說，換得多高層會施壓。
一般情況下，一個護理人員一日大約用兩三件左右最多，Alvin坦言，這當然是不理想的情況，「護理完上一個院友，可能穿着帶有病毒病菌的防護衣就去護理下一個院友，有播疫風險。」
除了防護衣不能換太密，防護面罩亦要重用，一個面罩用一整天，用完後自己再用酒精或漂白水消毒，第二天繼續用。
【私立院舍防疫意識差 檢測不及時引爆疫情】
而私立院舍情況更糟糕，Alvin透露，防護衣面罩這類裝備想要都未必給，只提供最基本的手套。環境方面，通風系統相對也沒那麽好，連職員的防疫意識都更差，「有員工去厠所竟然都不戴口罩。」
在Alvin工作的私立院舍，此前出現地面層有院友確診。院方為該層其他院友快速測試，發現均呈陰性後，就要求護理人員照常處理其他樓層院友。於是Alvin就需要在保護裝備及措施不太充足的情況下，照常進行護理工作。當天他留意到該樓層有一位老人不停咳嗽，於是他建議對老人做快速測試。結果直到他回到家才收到消息：該老人快速測試呈陽性！最終，該樓層有不少老人家確診，Alvin自己亦因曾密切接觸要自我隔離多日，所幸最後未染疫。
【護工流失率高招工難 缺照顧院友健康急轉差】
在安老院人手方面，據Alvin所知，未有疫情時安老院亦長期人手不足，薪金待遇不高是其中一個原因。以聘請一個注冊護士來説，雖然月薪和在醫院相約，但加薪幅度小很多。而聘請一般護工，月薪大約為14000至15000港元左右，和餐廳侍應差不多，但安老院工作相對更具厭惡性，要接觸人的排泄物、體液等，所以招聘一直很難。
Alvin說，人手不足直接影響院友的生活質素，「夠人的時候可以3小時換一次尿片，不夠人就可能要6小時才能換，想想小便完等6小時才換是什麽感覺。」還有些長期臥床的院友，需要護理人員幫他們定時翻身，如果間隔太久，就可能長出壓瘡（又稱褥瘡）。
由於防疫原因，院舍停止將院友推至大廳，活動大減。Alvin表示，不要小看推院友出大廳這個行為，這其實有助院友保持心肺功能。第五波疫情來襲前，院友還能出大廳看看電視，做做早操，彼此交流一下，現在院舍出於防疫考慮少了這些，很多院友長期臥床，缺乏活動，身體機能衰退得很快，關節和肌肉都變緊了。談到這裏，Alvin沉默了一陣說：「很難阻止這些發生，眼見一些院友原本有機會康復，或者可以維持得到，就因為疫情造成的問題，變差得很快。」
【促政府及院舍訂立清晰疫情應對指引】
指引不清晰，訊息混雜，讓院舍人員也手忙脚亂。Alvin透露，面對疫情自己心情是緊張的，因為無論是應對確診院友，還是員工確診後的假期安排等，其實一直以來院舍都沒有一個由上而下的清晰指引。不少院舍清潔工、護理工受教育程度未必很高，亦未受太多防疫訓練，更加容易手足無措。
在總體防疫意識上，大家從初期草木皆兵，會穿足防護裝備、做足保護措施，到現在變得有些鬆懈。Alvin分析，可能確診數多了，大家覺得習慣了，認為怎樣都躲不過的，很多時候就會想「不如照做」，但他認為，其實不應該抱有「照做」的心態。不過，Alvin表示總體上大家士氣還算不錯，暫未聽聞過因為疫情而辭職的情況，往往是因為確診或需要隔離等導致不能上班。
問及會否考慮不再做安老院工作，Alvin說暫不打算停下，但希望院舍高層或者政府可以給到清晰的應對指引，預先擬定好不同情況下職員可以怎麽做，這樣整體上對於院友的健康都會好很多。
（點新聞記者加南報道）
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