行政長官林鄭月娥今日（13日）繼續主持記者會，食物及衞生局局長陳肇始、署理民政事務局局長陳積志和創新及科技局局長薛永恒一同出席，重點交代本港抗疫情況。
署理民政事務局局長陳積志表示，居家支援工作的第一步是提供電話熱線，包括1833019「居安抗疫」24小時熱線。目前本港有三間抗疫熱線中心，每日有超過540名同事為市民提供服務，昨日單日解決11774宗個案。陳積志指，計劃增設第四間抗疫熱綫中心，最高可提供550條熱綫。
此外，民政署會從社署接手派發物資包，讓社署抽空處理院舍抗疫的嚴重問題。
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