政府實施「紅黃碼」安排，有完成酒店檢疫的旅客反映其疫苗通行證未有轉為「黃碼」。副政府資訊科技總監黃志光今日（10日）在一個電台節目表示，有部分相關人士的「安心出行」應用程式未有更新至最新版本或因網絡問題，導致疫苗通行證未變色，建議市民致電「安心出行」查詢熱線2626 3066。
黃志光指，近兩日「安心出行」查詢熱線接到逾2000宗查詢，當中約300宗與「紅黃碼」措施有關，有一宗涉及疫苗通行證二維碼的顏色出錯，經處理後已經修正。他解釋說，基於保障私隱，當局無法辨別及比對市民的個人資料，若市民的疫苗通行證二維碼顏色出錯，又無主動向有關部門查核，政府不會發現問題。
黃志光又提醒食肆負責人確保二維碼掃瞄器已更新至最新版本，表示食環署人員將主動巡查和協助有需要食肆。
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