點新聞 ｜ 每日點新聞 點解香港事

人氣西餅店Crostini昨晚（13日）突然宣布全線結業，有不少顧客呻仍有未用的coupon，表示「明明執都仲賣餅券？」飲食業職工總會今日（14日）在社交媒體發文指，Crostini仍拖欠僱員8月及9月份工資，涉及約100多名僱員，共約300萬。

消委會今日下午接獲一宗投訴，事主以信用卡及電子支付購買了Crostini的現金券和飲品券，涉款約2300元。消委會表示，Crostini或觸犯《商品說明條例》中的不當地接受付款，不排除會陸續收到投訴。

該總幹事黃鳳嫺指，消委會暫時只接獲一宗投訴個案。如商戶已委任清盤人，消費者可向清盤人登記成為債權人。但在一般情況下，商戶結業其資產需先用以償還較優先債權人的債務，消費者只能登記為無抵押債權人。在其他債權人，例如清盤公司僱員、政府、有抵押債權人等分得賠償後，如仍有餘額，才可得到賠償。如商戶是因資不抵債結業，消費者最終可取回款項的機會不高。消費者如以信用卡向商戶預繳，可聯絡發卡銀行商討通過退款機制退回未用款項，但如果是以分期付款的方式消費，則等同顧客向銀行借錢，未必受退款機制保障。

對於有顧客指Crostini結業前仍然在婚展及中秋節促售餅卡，做法是否屬於欺騙顧客。黃鳳嫺指，若Crostini意圖不供應有關產品，或沒有合理理由相信將能在指明或合理的期間內供應有關產品，即屬不當地接受付款，可能屬於觸犯《商品說明條例》。但仍要視乎每宗個案的細節與執法機關的蒐證。

更多閱讀：

Crostini結業　工會指拖欠逾百位僱員人工約300萬元

Crostini全線結業　顧客鬧爆「coupon點算」