演唱會浪接浪，「歌神」陳奕迅12月的跨年演唱會門票，上周開售反應熱烈，售票網「死機」兼「塞車」13小時。一票難求亦衍生出炒賣「黃牛票」，一名女大學生上周在內地社交平台疑誤墮門票網購騙局，損失23萬港元。
有立法會議員表示，演唱會陸續復辦，類似騙案料會愈來愈多。他認為執法部門可加強非本地社交平台的防騙宣傳，並建議政府適時檢討現行打擊炒賣黃牛門票的法例。有議員則關注售票網「塞車」，建議加入抽籤方式，並非先到先得，有助改善網購排隊現象。
是次陳奕迅演唱會取消信用卡優先訂票，將近五成門票公開發售及每人限購四張。康樂及文化事務署轄下的城市售票網，上周四（6日）上午10時開售，大批歌迷提前一小時已不能登入售票網，即使5.8萬張門票一日內全部售罄，售票網亦「塞車」塞至當晚近11時。專欄作家屈穎妍撰文形容：「現在網上搶票的瘋狂度，已不是能否進入系統，而是你根本連買票的網頁都無法加載」。
非官方渠道買 容易中伏
門票渴市，不法之徒伺機行騙。警方上周四（6日）接獲一名24歲內地女大學生報案，指她在微博向賣家購買陳奕迅演唱會門票，按要求先後將約21萬元人民幣（折合約23萬港元）轉賬至對方指定的八個內地銀行戶口，惟女事主付款後一直未收到門票，亦無法聯絡上對方，懷疑受騙。警方將案件列作「以欺騙手段取得財產」，交由油尖警區刑事調查隊第八隊跟進，暫未有人被捕。警方呼籲市民在網上平台購物時，必須提高警覺。
香港中文大學市場學系副教授戴先熾表示，過去發生的多宗演唱會門票騙案，大部分受害人清楚在社交平台專頁非官方渠道購買門票存在詐騙風險，「但佢有極想要的事物時，有可能無法冷靜分析相關做法存在的風險，甚至會有為了得到想要的東西而願意去冒被騙風險的想法。」他指出，人的判斷容易受其價值觀影響，「想要的東西愈有吸引力，達到目標的風險愈容易被低估」。
戴先熾說，是次陳奕迅演唱會門票開賣一日內便售罄，可見門票有非常高的吸引力，買不到的消費者或更難冷靜判斷網上售賣黃牛票的渠道可能是詐騙陷阱，建議消費者透過非官方渠道購買想要的貨品前，應先向親友查詢意見，因他們不是購買商品的一方，更能冷靜判斷有關平台是否存疑。
立法會保安事務委員會主席陳克勤表示，網騙手法層出不窮，「以+852識別香港境外來電唔足夠，有關部門可參考內地做法，主動將防騙資訊以短訊形式發送至所有境內人士，例如是次受害人為在港內地大學生，佢哋一般不會主動睇本港新聞，但一定會睇手機嘅短訊，剛入境旅客嘅手機收到防騙資訊，都可以第一時間畀佢哋掌握騙案最新動向。」而是次騙徒利用內地社交平台行騙，香港警方已開設微博及微信兩大平台，他建議警方可在有關平台加強防騙宣傳。
議員倡抽籤 紓網絡擠塞
立法會資訊科技及廣播事務委員會副主席邱達根表示，政府透過科技更新票務系統，相信提升容量後可改善「死機」問題，而售票機制可加入抽籤方式或會員制等，歌迷不再費時排隊，提升購票體驗，而黃牛門票惹來的購騙案除執法部門加強防騙教育外，更重要的角色是平台營辦商，他們有大數據後台分析，「唔會唔知邊嗰係疑似騙徒賬戶，有可疑應主動刪除，都有責任維持平台嘅信譽。」
康文署回覆表示，為提升現有的票務系統，署方已委聘新的承辦商為城市售票網提供新一代票務系統及營運服務。新系統現正進行系統開發及功能測試，預計今年年尾投入服務，屆時可靈活大幅提升系統容量，更有效處理受歡迎節目開售時用量激增的需求，及進一步加強防止透過電腦自動程式購票等功能。署方與系統承辦商亦不時商討，持續加強售票系統的功能，如增加網絡伺服器和網絡頻寬以加強系統的處理能力和網絡流量等，並強調會繼續檢視經城市售票網發售門票的安排，多管齊下打擊門票炒賣。
（來源：大公報 記者：古倬勳、楊州）
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