港鐵今日(11月13日)再發生列車車門飛脫事件,一時間打亂周末的城市交通網絡運營節奏。今日上午,港鐵荃灣綫油麻地站懷疑有列車的兩卡車廂的車門鬆脫,導致荃灣綫服務受阻,來往佐敦站及荔景站的列車服務暫停。根據現場圖片可知,今次「甩車門」至少4道車門鬆脫,卡在月台與列車中間,且車門為面向月台一側。港鐵初步調查指有列車車門移位。事故疏散期間一名約78歲的女乘客擦傷,送往廣華醫院治理。
荃灣綫一直是香港最為繁忙的綫路之一,並且恰逢大好周末,這次事故導致的交通停擺,使得大批市民的出行受到影響。港鐵立即發出聲明以解市民燃眉之急,表示提供免費接駁巴士來往荔景站和佐敦站。惟此刻市民已經怨聲載道,根據爆料,港鐵安排在太子站外的接駁巴士需要大排長龍,指引安排混亂,直到發稿前的傍晚,由於無法搭乘地鐵,導致地面交通,例如小巴等大排人龍。有市民直言,港鐵近年來事故頻密,仍加價不斷,令人寒心。
港鐵2019年先後發生出軌及相撞兩起嚴重事故
地鐵是承載香港交通主要重任的工具之一。翻查資料顯示,港鐵自2019年以來,曾經出現多宗嚴重事故。2019年3月18日凌晨約2時45分,港鐵中環站列車交匯處的列車發生嚴重相撞事故。當時港鐵兩列不載客列車在中環站及金鐘站之間的「交叉渡線」道岔相撞。事件中,一名港鐵駕駛員被困,而另一名駕駛員右腳受傷送院,兩輛列車均嚴重損毀,有車廂更被掃毀玻璃及撞至扭曲。事件造成荃灣綫中環站來往金鐘站的列車服務一度停駛兩日。此次事故是自香港地鐵營運近40年來,首次在軌道交匯點上發生列車相撞事故(撇除輕鐵)。港鐵對此解釋,「列車碰撞」與「荃灣綫進行新列車信號系統測試」有關;而系統承辦商事後證實系統軟件出現問題。
同年,港鐵又發生正在運營中的列車出軌事故。事故發生於2019年9月17日早上8時半,東鐵綫一列12節載客列車從旺角東站駛入紅磡站一號月台期間突然脫軌,導致第4、第5及第6節車廂出軌,以及第4至第5節車廂之間接駁位斷開,部分車廂的車門因列車脫軌衝力而飛脫。這是港鐵繼中環站列車相撞事故後,在2019年發生的第二宗嚴重事故,也為自1994年後第二宗港鐵載客列車出軌嚴重事故,事故造成8人受傷。事發後,乘客需從車門和車廂破裂處逃出車廂,徒步前往紅磡站。受事故影響,東鐵綫紅磡站至旺角東站全日暫停服務,西鐵綫尖東至紅磡站需要減速,而19班城際直通車的班次取消。2020年3月3日,港鐵公布出軌事故調查報告,表示事故起因是出事位置一個道岔的兩條路軌距離,即動態軌距擴闊至超出關鍵水平所致。
港鐵不足一年再「甩門」 4年4起嚴重事故
2021年12月2日,一列開往堅尼地城的港島綫列車,駛至銅鑼灣站時一對車門突然飛脫,車門玻璃碎落一地,幸無人受傷。港鐵懷疑車外廣告牌部件移位,與車門碰撞肇禍,就事件致歉。事發時正值放工繁忙時段,列車服務受阻近3小時,港島交通大混亂,站內擠滿人,乘客逼爆巴士站。到2022年1月27日,事故調查報告指出是路軌旁廣告牌沒有鎖緊而引致。而事故前的一班列車第3至第8卡車身,亦有輕微刮痕。
而此次港鐵油麻地站甩車門事故發生後,港鐵方面表示初步檢查後,發現列車首卡轉向架偏離路軌,同時路軌旁有設備損毀,列車則有兩道車門移位,相信需要較長時間修復,並未公布服務何時恢復正常。對於事故原因,工程師出身的立法會議員張欣宇表示,港鐵初步判斷即是列車出軌,他推測可能是路軌有問題或是列車撞到外物的機會較大。張欣宇提出造成事故發生的三種可能性,包括列車故障、路軌問題及列車撞到外物,又指每架車每日出廠前都要詳細檢查,相信後兩者機會較大。他指,隧道內不能使用重型機械,需要調配較多人手,同時亦建議運輸署做好緊急預案。
港鐵行政總裁金澤培則代表官方表示,會詳細調查事件,包括邀請外面的專家參與,亦會全面配合政府調查工作。他表示,一架列車共有16個轉向架,初步調查發現涉事列車車頭第一個轉向架偏離路軌。
天災定係人禍?
港鐵自稱全球最佳鐵路營運商之一,但是事故頻發,讓香港市民抱怨頗多,到底根源為何?
有媒體發現,此次事故和去年12月的事故有驚人的巧合,兩次事故的「主角」都是英國製列車,早於90年代由一間澳洲公司全批翻新,該批車型共93列,預計會於2027年全數退役,並會改由中國製列車取代。也就是說,今次涉事列車與上次銅鑼灣甩門事件同款,都是港鐵「都城嘉慕」電動列車,由英國公司都城嘉慕(Metro-Cammell)製造,該公司現時已被法國阿爾斯通收購,兩次事故用車都是舊款列車。事故頻發背後,也不禁讓人審視港鐵硬件設施上的配備水準了。
據了解,其實港鐵在2015年的時候已經開始考慮換車,當年港鐵宣布招標78列列車,直至同年年中公布結果。原先港鐵考慮翻新15列市區綫現代化列車,但因為考慮維修成本以及信號系統更新等問題,而且翻新列車已超出列車設計壽命範圍,結果港鐵最終於2015年7月批出93列列車合約,總值約60億港元,由中車青島四方機車車輛公司得標。列車將會行走於荃灣綫、港島綫、觀塘綫及將軍澳綫。新列車在2018年初至2025年陸續運抵小蠔灣車廠,按嚴謹的驗收程序進行測試,並於2018年3月18日收車後的非行車時間開始於東涌綫進行不載客試行。
除去換成新型列車,之前幾起事故還透露出路軌以及列車信號系統存在弊端。而在這些領域,港鐵不乏斥巨資保修維護。資料顯示,早在2015年,港鐵就斥資33億元更換市區7條鐵路綫信號系統,但於2019年3月測試新信號系統期間,因系統問題,導致中環至金鐘站有兩列列車相撞,信號系統更換工程一直推遲。港鐵今年3月初舉行業績會,並於業績公告中透露,市區綫信號相關更換工程有變數,正研替代方案。公告指出,信號系統承辦商需較預期更長時間才可完成,現時港鐵決定會為93列市區綫新列車,配備舊信號系統。港鐵更表明,由於新信號系統在工程時間和造價上面對重大挑戰,正探討替代方案,其中方案包括升級現有系統作長期使用。目前新信號系統相關工程已耗用24億元。
翻查各類資料可以看到,港鐵花重金投入在列車、信號系統乃至路軌修繕上,但事故仍難避免,那港鐵在人為管理機制上是否有所懈怠呢?據悉,港鐵內部有針對延誤進行「港鐵事故罰款機制」,罰款金額由首31分鐘至1小時為100萬;1小時至2小時為200萬;2至3小時為300萬;3-4小時為500萬,然後每小時增加罰款250萬元,最高罰款為2500萬港元。據港鐵初步資料顯示,港鐵去年全年的嚴重延誤事故達16宗,需按機制罰款1900萬港元,金額按年升26%。該筆罰款連同港鐵於業務錄得利潤而回饋的款項,將以每程3%車費折扣的方式,於今年6月實施票價調整時回饋乘客,並維持至少6個月。現時的罰款機制於2017年6月生效,是政府第二次就港鐵公司票價調整機制中,調高各級罰款金額及最高罰款額。新一輪的票價調整機制檢討將於2023年完成,預計政府將於明年與港鐵商討有關安排,「服務表現安排」下的罰款金額會否提高或下降,將會包括在相關討論之中。
根據港鐵每年的財報顯示,港鐵每年的盈利超過100億元,百萬罰款似乎起不到震懾作用,並且港鐵近幾年一直在加價,更讓罰款「羊毛出在羊身上」。有媒體早前撰文,直指「港鐵巧取政府失職 罰款機制形同虛設」。社會上早有聲音要求檢討列車服務延誤計算方法,可是政府沒有正視,未趁檢討票價調整機制的機會,加以糾正,令人扼腕,突顯政府對港鐵的監管軟弱無力,罰款機制形同虛設,對港鐵全無阻嚇力。政府必須亡羊補牢,不能託辭推搪,繼續姑息縱容。
2018年沙中綫醜聞中,港鐵就提早暴露了其內部嚴重管治危機,行政總裁梁國權及四名管理層因而下台。沙中綫醜聞中的偷工減料和工程的嚴重不負責,可以看出港鐵和各承包商之間利益運作,罔顧公眾安全,亦顯示出政府監管的不力和港鐵內部管理的混亂。港鐵亦須深思,作為一個有重大社會責任的企業,如何用心服務好市民,讓這樣的事故少之更少,讓港人對港鐵重拾信心。
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