渣打信用卡近日陷入盜用風波。消委會總幹事黃鳳嫺表示，今次的集體事件比較罕見，以往大多是個別信用卡被盜用。她建議發卡銀行應設置功能讓客戶封鎖信用卡，亦要教育消費者如何鎖卡，並加強客戶服務支援消費者。
消委會共接到8宗相關投訴，涉及約8.8萬元。黃鳳嫺建議市民每次消費後都要檢查帳單，一旦信用卡被盜用，可以及早發現。她又指，投訴人指無法聯絡信用卡客務中心，已經建議他們報警，並嘗試聯絡發卡銀行。
渣打香港昨晚（8日）發聲明表示，近日信用卡可疑交易事件中，有不法分子隨機進行信用卡小額測試。科技創新界立法會議員邱達根在一個電台節目表示，交易金額不大，如果消費者未加留意，銀行亦不會主動通知。他認為此類罪案在以後會愈來愈多，建議參考內地做法，規定涉及大量客戶數據的關鍵機構，如機場和銀行等，每年測試系統，規範處理資料的程序。
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