自1月8日香港與內地恢復通關以來，不少港人選擇到深圳北、深圳站乘車回鄉探親。深圳北站值班站長羅敏受訪時表示，今天（11日）上午，現場的工作人員就已經能夠明顯感受到，來自香港的旅客在數量上比平時有所增加。
為了更好地服務各地旅客，今年深圳北站對進站客流線路進行了優化，旅客通過人臉識別實名制閘機後，馬上可以進行安檢。同時，還增設售票工位，增設動態指引顯示屏、洗手間加裝刷臉取紙機、更新候車室座椅等服務舉措。
記者：郭若溪
拍攝：郭若溪
剪輯：星鳴、郭若溪
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