高鐵香港段服務將於1月15日（星期日）再次通車，港鐵代表今日（12日）舉行記者會介紹復運及售票安排。港鐵公司香港客運服務總監楊美珍表示，中午12時起，市民可透過12306網站及手機程式、或前往指定旅行社買飛，而西九龍站票務處及售票機亦會於下午2時重開，供市民前往購票。
港鐵公司署理營運主管（高速鐵路）許鎮聲指，西九龍站已全面採用電子車票，乘客使用旅遊證件可直接入閘乘車。他提醒，全港高鐵已實施新驗證要求，乘客經12306或內地渠道購票時，需要提供有短訊功能的中國內地或港澳台手機號碼。
許鎮聲介紹，西九龍站B1離港層已經配合電子車票安排重新布局，包括設置6條職員輔助及10條自助通道，入閘設施比以前多一倍，市民使用自助通道只需幾秒鐘即可完成實名認證手續及入閘。
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