闊別3年，廣深港高鐵西九龍口岸及高鐵香港段將由周日（15日）起恢復服務，毋須預約配額，每日售票上限一萬，北上南下各5000。是次將全程引入電子車票，車票資料將與證件連結，購票需實名制。另外，乘客可透過12306網站、手機程式或指定代理商購票，預售期為15日，西九高鐵站亦於今日（12日）下午2時開放售票。
乘客以回鄉卡等旅遊證件為車票，可全國通行，乘客可在12306網站同時購買、改票或退票其他內地車票，享受一站式服務，將更方便。至於以往供購買高鐵車票的網站已不存在。
在恢復營運初期，鐵路部門將安排開行廣州、深圳地區往香港西九龍方向的跨境高鐵列車，日均開行高鐵動車組旅客列車38.5對。其中，香港西九龍站至廣州南站8對、至廣州東站6對、至深圳北站10.5對、至福田站14對。
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