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上線未滿一年即下線 曾榮獲雙料年度手遊

遊戲迷最驚的便是遊戲永久停止服務，玩家曾於遊戲裏課金購買的虛擬資產和曾帶來無數快樂的遊戲回憶，都將化為烏有。美國著名遊戲發行商EA近日宣布，旗下手遊《Apex英雄 M》將於5月1日終止服務，該消息激起千重浪。皆因其發行不足一年，且過往成績亮眼，至今全球已累積超過一億玩家，全球營收累積至4,000萬美元，因此EA的決定令不少人困惑不已。

免費大逃殺射擊遊戲《Apex英雄 M》，由Respawn Entertainment和騰訊遊戲旗下光子工作室合作開發，於2022年5月17日上線。基於端遊的超高人氣，手遊推出首月便狂吸700萬美元，甚至榮獲2022年App Store和Google Play雙料年度遊戲。至今年1月，全球營收已累積至4,000萬美元，但同時，今年1月的營收創下歷史最低，僅140萬美元。

EA的聲明中提到：「儘管本作開局強勁，但後續體驗沒有達到玩家的預期。經過與開發夥伴數月的努力，我們共同決定擱置這一產品。」其後，EA執行長Andrew Wilson在投資者電話會議中具體解釋關閉《Apex英雄 M》的原因。他認為手遊的沉浸體驗並未達到端遊的品質，其次未能留住更多的休閒玩家，最後是移動遊戲市場難以捉摸，不斷變化的玩家習慣為遊戲帶來挑戰。

玩家質疑下架原因

這些解釋並未說服所有玩家，不少人於社交網絡留言並抨擊EA的決定：「《Apex英雄 M》停服並非因為質量不達標，而是因為營收不達標。」因為根據數據機構data.ai的一份報告顯示，在2022年的射擊手遊新作中，《Apex英雄 M》的下載量、活躍玩家數和營收均排名第一。在理想數據的支持下，研發團隊完全可以一邊運營一邊優化遊戲內容。

另一方面，由即日起，遊戲內的應用購買功能被禁用，遊戲也於應用商店下架。但EA強調，「根據 EA 用戶協議的條款，公司將不會為任何現金購買的遊戲內物品提供任何退款。」這意味玩家於遊戲所投入的金錢、時間與精力都將化為泡影，且得不到任何補償。

用戶協議暗藏玄機

遊戲公司可以拒絕補償的原因，藏在多數被玩家忽略的用戶協議中，幾乎所有網絡遊戲的用戶協議，都規定了玩家僅享有遊戲的使用權和付費道具的訪問權，而並非所有權。惟一旦玩家拒絕簽訂條款，便無法進入遊戲。在玩家隨時可能追不回自己的虛擬資產的情況下，此次事件再次警醒玩家應健康遊戲、適度課金。

不過，《Apex英雄 M》可能並非永久離開玩家，Andrew Wilson於會議上暗示：「公司將來會重構《Apex英雄》系列的跨平台遊戲體驗。」這意味着EA或許將撇開騰訊光子工作室，重新研發一款新的《Apex英雄 M》，玩家可以「從頭來過」。