近日一批AEON JCB信用卡卡主稱,在未授權情況下被盜用信用卡。更有事主表示,昨日(19日)中午兩分鐘內收到11宗交易通知,交易金額均為4,296.03元,共涉及逾4.7萬元。
該事主隨即用報失功能停用信用卡,方成功阻止更多損失。事主及後致電服務熱線,客服指需時約10日翻查賬單紀錄,再加60日的處理時間。事主再到AEON信貸財務的分行處理,職員僅提供撤銷表格及記錄相關資料。
AEON信貸財務今(20日)晚表示,已立刻暫停JCB信用卡的網上購物交易,並聯絡受影響客戶,強調將確保受影響客戶不需為相關交易負責,為保障客戶利益已展開調查,目前未發現任何資料外洩。AEON指,會進一步加強信用卡保安,避免同類事件再次發生。
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