文/陳術
2月6日，兩地全面通關，社會走向完全復常，香港向來深受內地旅客歡迎，通關的必然結果，就包括更多旅客再臨香江，之前筆者已撰文指出過，通關雖好，但香港必須做好各方面的配套，以給予旅客最佳的體驗；只可惜全面通關一個多月時間，香港有部分地區就被「劣質團」攻陷，近日傳媒報道，土瓜灣一帶很多內地旅客，這些旅客竟被安排在平民餐廳食「兩餸飯」，攻陷街市和熟食市場，更可能有人以不良手法向他們推銷商品。對於類似的新聞，絕對讓人感到憤慨，筆者認為香港旅遊之都的名聲，絕不能被別有用心的人敗壞，特區政府亦不能置若罔聞，必要時須介入處理問題。
有地區人士向點新聞透露，這些「平價團」、「劣質團」由來已久，旅行團先以「三天兩夜平價香港遊」作招徠，吸引大批內地旅客，等遊客到港後再慢慢「宰肥羊」；三年疫情，令這些旅行團暫時絕跡，但自2月全面通關第一日開始，「劣質團」已經重新出現在社區。
事實上，「劣質團」對區內居民可說是全方位騷擾，經常有市民投訴，接待旅客的食肆大批開設在商場及地舖，附近的工廈開設不少珠寶店及銷售點，通關恢復後，部分店舖亦可以重新開張，旅行社與食肆之間欠缺溝通，即使食肆已經爆滿，旅行社不斷以旅遊巴將大批旅客送到現場，未能用膳的旅客在門外等候，不單阻礙居民生活，旅行團引起的秩序、衞生問題全要政府「埋單」，不少街坊直斥旅行社犧牲居民來賺取「污糟錢」。
對居民、遊客均有負面影響
對於「劣質團」再現香江，筆者認為有兩個面向的極大弊端，首先是嚴重影響了九龍城（土瓜灣、紅磡）一帶居民的生活，泊滿街的旅遊巴，被「劣質團」攻陷的食肆，狹窄的街道站滿旅客，對居民出入以至購物等，都帶來極大困擾；筆者想特別指出，當旅遊巴泊滿不同的街道，而遊客又佔滿行人路時，就更容易發生交通等意外；重點還在於，土瓜灣一帶是平民區，根本沒有大量接待旅客的承載力！
另一面向，當然就是這種旅遊體驗對旅客而言是極差，旅客來港，希望能以較低廉價錢旅遊，但站在街上食兩餸飯、在非旅遊區「觀光」，以至被送入不知名店舖購物等（先不論是否「劏客」的），只會讓旅客體驗更差；筆者極不願看見一個情況，就像多年之前，旅客來港不願被強迫購物，結果被導遊辱罵，事件在兩地廣泛流傳，影響到香港好客、友善的正面形象。
旅客需要的乃是優質團
但凡是有利可圖而合法的事情，社會上必定會有人想盡方法去賺這些錢，不過，如果賺錢方法會影響市民及香港形象，這已經不是圖利的問題，而是涉及道德以至操守。根據地區人士的估計，現時旅客流量只有疫情前的一半，仍未到達最高峰，未來將進一步影響區內市民的生活，相信這類的「劣質團」佔了內地來港旅客極大的比例，隨着內地旅客人數不斷增加，擔心會有更多「劣質團」到來。換句話說，情況可能會惡化，「劣質團」問題將更加嚴重。近期，特區政府正極力向內地、外地宣傳香港，如果「劣質團」在某程度上代表了香港，那麼再多的宣傳、努力，恐怕也是徒然。
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