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記者觀察|「劣質團」宰客 遊客難掩不耐煩情緒

「劣質團」旅客塞滿九龍城區內平民餐廳。(點新聞記者攝)

立法會九龍中議員楊永杰於3月22日的前廳交流會向政務司司長陳國基展示區內「平價團」、「劣質團」的情況,指九龍城大批「劣質團」旅客塞滿九龍城區內平民餐廳、街市和熟食市場,嚴重影響基層市民的日常生活,亦為遊玩的遊客帶來不佳的體驗。早前,點新聞記者亦直擊「平價團」和「劣質團」氾濫的地方,從街坊口中了解到相關情況在周末最嚴重。

參團旅客多為中老年人。(點新聞記者攝)

點新聞記者今日(25日)再次前往九龍城一帶,一探究竟。記者於午飯時間(約中午12時)到達土瓜灣庇利街和崇安街,隔遠就見到此處人行道和休憩處被人群圍堵,水洩不通,間中可見到導遊舉旗引導遊客,走進可聞到刺鼻的油膱味。記者見到,位於庇利街及崇安街榮輝大廈2樓一間酒樓,平日主要接待內地旅行團,而崇安街一旁停泊不少旅遊巴士,附近有交警疏導交通。參團旅客多為中老年人,團友有的頭戴遮陽帽,或在衣服上貼標籤,以此區分來自不同的旅遊團,遊客面上難掩不耐煩情緒。

崇安街一旁停泊不少旅遊巴士。(點新聞記者攝)

團友李女士告訴記者,參團團費是每個人3000多元人民幣,此次旅行會在大灣區9個城市遊玩,他們今天早上剛到香港,但是並不會在香港留宿,今晚就會出發到珠海,他們今天的行程是到黃大仙及太平山等地觀光。李女士說,她已在樓上的餐廳吃完飯,等團友吃完集合去下一個景點,她形容樓上的餐廳本就不算寬敞,還擠滿了人,飯菜的味道也並不可口。記者留意到另一位在休憩處等候的王爺爺,從他的遮陽帽的顏色上可看出他來自不同的旅遊團,記者詢問王爺爺此次參團費用時,王爺爺則說不清楚,是家中子女幫忙報團的。

旅客幾乎人手一袋從藥行中購買的商品。(點新聞記者攝)

同在崇安街的一家中西藥行門前也聚集一群中老年人,顯然,他們也是被導遊帶來的。記者觀察到,這些旅客幾乎人手一袋從藥行中購買的商品。記者從人群中經過時,聽到領頭的人在吆喝:「趕緊跟上,買完就走了。」而馬路對面,迎面又走來一團遊客......早前,有讀者爆料在銅鑼灣一家藥坊閒逛時,看到一款號稱磨成粉使用對身體有好處的中藥,便拿了一塊請藥房人員磨成粉,惟結賬時竟被要求支近11萬港元。點新聞隨之總結防騙指南,註冊藥房大多有展示「藥房」名銜和「Rx」標誌,而據記者觀察,該藥行並無相關信息,因此,顧客應多加留心。

平心而論,逾3千人民幣的團費不算廉價,遊客花費金錢旅遊,而時間卻浪費於無意義的排隊等候中,旅社為節省經費更是籌劃「趕鴨式」行程,甚至將遊客帶至購物點,令遊客體驗感不佳,有損香港的形象,這無疑是無益於香港旅遊業的發展。

馬路對面迎面走來一團遊客。(點新聞記者攝)

紅磡街市附近的平價餐廳和熟食市場亦是「平價團」和「劣質團」的常駐地,記者約下午1時到達此處,並未發現遊客擠塞和旅遊巴士停泊妨礙交通的情況。旅監局昨日(24日)表示,就最近土瓜灣一帶的情況,旅監局現時每日均有派員到接待內地入境旅行團的商店進行巡查,並和當區民政事務處及警方保持緊密溝通,旅監局亦正積極與組辦入境旅行團的旅行社聯絡,協調調整及分散旅遊行程,避免同一時間有過多旅客聚集社區,盡量減輕旅客活動對社區造成的影響。

(點新聞記者報道)

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