【點新聞報道】港鐵今日（14日）推出「靈活行即日變更車次安排」（靈活行），讓往返香港西九龍站與深圳福田站的乘客最遲於列車開出1小時內，免費改乘即日車次最多3次。有旅客認為福田站不及深圳北站便利，盼試驗計劃進一步延伸到其他高鐵車站。
點新聞記者今早到西九龍高鐵站觀察，站內已貼上多張中英雙語海報，並設有電子顯示屏介紹新措施，以便乘客細閱內容。有港鐵職員在自助售票機前維持秩序，亦有職員舉起印有「靈活行」資訊的展示牌，為旅客講解改票流程，現場安排順暢。
記者嘗試使用售票機改票，輕觸式屏幕上有靈活行按鍵，進入後會要求掃描身份證明文件。記者選擇需要變更的車次後，屏幕會出現可供選擇的新車次，確認後會列印行程信息提示。除高鐵站B1層和B3層自助售票機之外，乘客亦可透過12306網站或手機應用程式辦理改票手續。
金女士接受記者採訪指表示，改票只需約1分鐘，非常便利，有助鼓勵旅客乘坐高鐵往返兩地。廖先生則認為，福田站較少高鐵班次，希望相關試驗計劃能延伸至深圳北站。
（點新聞記者王俊傑報道）
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