【點新聞報道】香港航空第三輪免費機票活動將於今日（21日）上午10時開搶，推出8500張免費機票供巿民選購。點新聞記者今早10時準點登入網站，並選擇熱門目的地「東京成田」，當時跳轉頁面即顯示「預計您還需要等待的時間：多於2小時」；惟等候期間網頁無啦啦跳出「確認失敗」，須重新點選航班輪候，無窮盡也。
到上午約11時，記者返回點選航班目的地的頁面，各航班機票限額懷疑未有更新，熱門目的地「東京成田」限額仍為「2100」，仍可以點選進入輪候排隊。港航早前表示，會在社交平台即時更新搶飛訊息，截至近午時都未有更新帖文。
大批網民湧入港航社交媒體，怒批「又玩客」「熱烈過核反應堆」。等候頁面顯示一個行李箱，並配有「執定行李現，好快有得飛！」宣傳語，有網民貼出頁面截圖，指「個行李都碌到爛轆都未入到」，有人自嘲「我手機個行李轆左1個鐘頭都未轆到入去」；有網民熬完「彈出彈入」，揀好機票填好資料，付款階段被彈回；有成功入到付款階段的網民卻收到付款失敗提示，憤慨異常。有成功達陣出票成功的網民曬出截圖，但有人貼出其前兩次搶飛成功的截圖，被其他網民質疑有「內部操作」。
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