【點新聞報道】康文署今日（9日）推出新的智能康體服務預訂系統SmartPLAY，啟用首日即遭遇「大塞車」，不少市民反映未能登入。康文署證實，今早系統一度無法應付急增的流量，出現登入時間延長等問題，署方向引致市民不便致歉。
康文署指，SmartPLAY系統今早7時啟用後，初期由於用戶流量大增，由平日一般數千增至約20萬，加上部分市民登入後需要適應新系統的版面設定，而瀏覽時間增加，系統的一些設定未能應付急劇增加的流量，導致登入及等候時間延長、出現錯誤訊息、付款後用戶要較長時間才收到確認訊息等問題。
署方表示，已即時與承辦商跟進，立即調整相關設定。今早7時45分開始，系統陸續改善；現時系統運作大致正常，已有超過1萬人成功訂場。
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