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Uber來港九年 引發網約車搶客戰

Uber網約車平台提供資料較一般的士App詳盡,選項亦較多。

Uber始創於美國,後來服務擴展至全球幾百個城市,2014年6月登陸香港提供服務,截至去年車隊已在本港行走9.29億公里,相等於超過7000次香港飛往紐約的單程飛行距離。不過,多年來的士業界質疑,Uber旗下的網約「白牌車」違法經營,雙方已非首次「對壘」,由鬥提供優惠,以致的士業界慢駛,鬥爭持續多年。

的士業屢促執法取締

Uber登陸香港初期,以銀彈政策吸引市民乘搭,包括指定某日「請全香港人免費搭兩程的士」,每程上限200元;當時,同為電召的士App的「快的Taxi」立即反擊,繁忙時段接單的司機每程可獲18元「利是」,乘客則可獲雙倍積分,可用以兌換超市及百貨公司現金券,為網約車掀起首場搶客戰。

2015年7月,Uber高調在本港招攬司機及車主,提供各種不同類別獎金。據了解,當時司機加入後,只要做夠五宗生意,可享有額外1000元獎金,生意越多獎賞越多。有Uber司機透露,當時每單交易的車費中,Uber只扣除20%,其餘屬於司機收入,因而吸納不少司機加盟。

不過,香港的士業界質疑,市場正被網約「白牌車」蠶食,一度發起慢駛行動表達不滿,更揚言政府若不理會,不排除將行動升級,堵塞主要幹線,或跟「白牌車」作正面衝突。

打擊網約「白牌車」方面,警方曾經多次採取執法行動。2015年8月11日,警方派出警員喬裝乘客於Uber預約服務,拘捕五名提供「白牌車」服務的司機,Uber更加一度宣布暫停部分在香港的服務。

2017年中,警方採取第二波打擊行動,28名司機被捕,經審訊後被裁定「駕駛汽車以作出租或取酬載客用途」罪成,各被判罰款3800至4500元不等。其中24名司機向高等法院提出上訴,但被駁回,之後再向終審法院提出終極上訴,但在2020年仍被終院駁回。

Uber在2020年推出Uber Taxi車隊服務,讓用戶可網約選乘的士,有關車隊等同電召的士平台,加上一般按錶收費,運作上完全合法。Uber並透過額外獎金及低抽成等銀彈攻勢,吸引更多的士司機加入,至今仍透過不同平台大力宣傳,聲稱註冊Uber的士司機的收入對比加入前,增加兩至三成。

Uber推免費培訓課程 吸引的士司機加盟

Uber進軍的士市場,除了收購本地網約的士平台,更與駕駛學校合作推出「的士司機安全駕駛培訓課程」,涵蓋駕駛技術、道路安全和客戶服務,課程費用全免,開放予全港所有的士司機報名參與,一方面希望進一步提升形象,提升搭乘體驗,同時吸引更多的士司機加盟。

資料顯示,Uber早在2021年與鏗鏘駕駛學校合作,推出「的士司機入行回贈計劃」,吸引新司機入行,通過筆試並成功取得的士駕駛執照,即可獲1000元回贈。如申請者之後登記成為Uber Taxi司機夥伴,並完成首五次Uber Taxi行程後,即可額外獲得800元獎勵,共可賺取1800元的回贈獎勵。

今年9月,Uber再度出招,與李健駕駛學校合作推出全新「的士司機安全駕駛培訓課程」,每月定期開班,所有持有有效的士司機證之的士司機,均可免費報名參加,課程費用全免,由Uber全額資助。大公報記者昨日(23日)致電李健駕駛學校查詢,職員回應有關課程由Uber負責,可直接向Uber報名。

Uber香港區總經理鍾志霆早前表示,舉辦的課程內容,包含如何協助長者和殘障人士等,希望透過課程,改善的士乘客的體驗。

香港有多少Uber司機?

Uber曾於2021年11月表示,共有超過21.6萬名註冊為Uber和Uber Taxi司機。

香港有多少的士及的士司機?

本港有18163輛的士,包括15250輛市區的士、2838輛新界的士和75輛大嶼山的士,雖然全香港有超過20萬人持有的士駕駛執照,但活躍的士司機只約有4萬人。

(來源:大公報)

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