文/金麟
香港復常後首個元旦,維港綻放歷來最盛大的煙花匯演和新年倒數,吸引48萬市民和遊客在維港兩岸迎接2024,全日更有約22.7萬旅客訪港,創2023年單日最高紀錄。
煙花過後,大批散場的內地旅客卻遭遇了難捱的一夜。24小時通關的皇崗口岸一度塞滿數千人,皇巴應接不暇,大批旅客徒步前往深圳關口;油尖旺區的跨境直通巴士站更是逼爆,有人通宵滯留快餐店或港鐵站,就連西九龍站和上水站的大堂,也擠滿了不少等待坐早上第一班車返深圳的人群。幸好當晚香港的氣溫尚不算太低,不然這一夜會更難熬。有網友在社交平台直言,「為了12分鐘的煙花匯演,折騰足足18小時才回家。」
現時回溯,24小時通關的口岸數量太少是一個重要原因。在內地社交平台上,不少網民以為深港之間的很多陸路口岸都是24小時通關的。事實上,目前香港與內地只有皇崗口岸與港珠澳大橋口岸是通宵運作,但兩口岸都沒有鐵路接駁,要靠跨境巴士疏導人潮。因此,煙花過後,大批旅客需要經皇崗口岸過關,而通往皇崗口岸的公共交通方式,就是直通巴。這當中,就暴露出來政府部門之間的統籌問題。
首先是交通服務營辦商的應變及準備不足。每架直通巴可接載47名乘客,即使按平日每小時4至5班車,每小時也只能疏導約200多名乘客,相比除夕夜的逼爆場面,顯然杯水車薪。因此,旺角和太子的跨境直通巴士站人龍長兩三百米,客流量大增,即使「直通巴增加三分之一班次,仍然消化不了乘客」。
相比之下,港鐵東鐵綫一班車可接載2,800多名乘客來往羅湖或落馬洲,運力是直通巴的60倍。但羅湖或落馬洲/福田口岸目前並非通宵運作,如果需要東鐵綫協助運載乘客過關,則需要兩地政府提前做好溝通對接,延長關口的運作時間;或者交通服務營辦商在港鐵上水站增加班次,接載乘客往皇崗口岸。
其次是政府部門的配套不足,未有及早做好跨境交通配套安排。直通巴雖然載客量有限,但若運作暢順,也有助疏導人潮。當天凌晨直通巴面臨的情況是,彌敦道大範圍封路,不少直巴塞在路上;同時,皇崗口岸一帶在凌晨2至3時開始出現擠塞,車龍延伸至新田公路,直通巴未能埋站落客後盡速返回市區載客。有旅客就吐槽,「排了3小時的隊,人超級多快排到了,被阿si告知沒有車來接了,要等2至3個鐘,現場情況十分混亂」。情況不理想的背後,業界亦建議政府大時大節為直巴設立上落客專區,免受封路影響,此外也應考慮給予行車專線,令他們無需與其他車輛擠在路上「打蛇餅」。
最後還有人潮逼爆下出現的亂象。有內地旅客欣賞煙花後,有無良的士司機竟索價每位500元去關口;皇崗口岸凌晨突然湧現不少疑似跨境「白牌車」接載旅客,關口交通大擠塞;同時,由於滯留旅客較多,導致直通巴購票網絡系統擠塞,旅客即使成功購票卻因電訊網絡大塞車,無法擦出二維碼登車,引起現場人士鼓譟起鬨,加劇了混亂的場面。
旅客來港參與跨年倒數、觀賞煙花匯演,本來是感受和體驗香港夜經濟的絕佳機會。但「賞煙花難北返」的現象,印證了現時內地旅客來港的旅遊模式已經改變,未必一定在港過夜。隨着香港大搞夜經濟,每次舉辦大型夜間盛事,都會吸引大量內地旅客來港遊玩,若不正視問題,這類亂象或陸續有來。而如何能吸引內地旅客看完煙花後繼續留港消費,則值得政府部門和社會各界深入探討。
不過,好消息已在路上。全國人大常委會委員李慧琼今天表示,有信心農曆新年時可延長部分口岸服務時間。筆者認為,延長口岸運作時間後,更需要做好統籌和預案,與內地加強溝通協調,提升深宵跨境交通的運力,讓旅客「高興而來,滿意而歸」。
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