【點新聞報道】香港國泰航空近期持續進行「航班調度」,接連發生部分航班被取消的事件。根據機場管理局資料,截至下午3時半,國泰今日(9日)取消20班航班,涉及台北、吉隆坡、北京等航線。行政長官李家超表示,特區政府非常關注有關情況,要求國泰盡一切努力確保將受影響旅客的不便及損失降到最低。
國泰其後回應表示,理解特區政府及廣大市民對近日事件的關注,並已從中汲取寶貴經驗作改善,以確保未來航班運作穩定,再次向所有受影響顧客衷心致歉。
國泰指,在重建路上,將秉持審慎及可靠的原則,繼續致力為顧客增加航班選擇,會與運輸及物流局以及民航處保持緊密溝通,並確保受航班整合影響的乘客獲妥善安排,包括轉乘其他時間最接近的航班或提供退款。
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