【點新聞報道】國泰航空連日來不斷臨時取消航班,行政總裁林紹波今日(11日)出席活動後首度回應事件,指公司在去年低估候命機師人數,導致聖誕節至1月流感高峰期面對機師人手不足,需取消部分航班。為預留人手確保即將來臨的年廿八至大年初九的出行高峰期航班,國泰主動取消每日12航班,其中至今未有農曆高峰期航班被取消。
林紹波提到,取消的航班多為短途航線,即日亦有其他時段的替代航班,一般會提早至少有數日至數周時間通知受影響乘客,向受影響乘客再次致歉。
林紹波指出,機師更表均提早一個月釋出,因此在聖誕期間發覺候命機師不足時一月更表已出爐,令問題延伸。2月的機師更表將在下周釋出,已吸取教訓,確保運作正常。
至於機師工會早前指,人手不足因為國泰在疫情期間裁員所致,林紹波回應指,國泰人手重建已較其他城市遲起步,但運力已由2022年中少於10%,升至去年已70%,形容重建過程算快,團隊淨增長逾4000人,部分在疫情期間離職機師重投團隊,今年料再增長5000人。他又指,機師、機艙服務員等員工群組的流失率回復正常。
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