【點新聞報道】2024年內地春運自1月26日開始至3月5日結束，共計40天。中國國際航空股份有限公司（簡稱國航）今日（23日）召開發布會介紹，國航春運期間計劃安排航班67691班次，日均1693班次，較2019年增長32%，較2023年增長40.6%，今年特別針對旅客關注度較高的港澳台及東南亞地區部分城市加大運力。
針對今年「探親熱+旅遊熱」春運出行模式，國航重點圍繞探親返鄉航線增開航班，安排包括達州、萬州、延吉、佳木斯、齊齊哈爾、丹東、通化、大慶等航線1128班次，增加海口、三亞、哈爾濱等南北方重點旅遊城市航線投入，調整後海口及三亞航線日均達54班次，哈爾濱航線日均達34班次。針對旅客關注度較高的港澳台及東南亞地區部分城市加大運力，北京-普吉、武漢-澳門等航線航班量同比2023年增幅達650%。
另據介紹，國航空鐵聯運產品已覆蓋國內73個中轉城市，春運期間國航在12306平台發布涉及300餘條熱門航線的1100餘條優惠信息，並可提供空巴聯運、空軌聯運、豪華車服務等多種產品。針對老人、兒童、行動受限人士的需求，國航在官方移動應用平台提供11項特殊出行服務線上預訂功能，在全機隊配備機上窄型輪椅，在部分機場設置愛心櫃枱、愛心休息區，由專人提供現場服務。
退改簽方面，國航支持全部國航客票改期，提供多場景退票服務，並為每位用戶提供「2小時錯購退票」及2張「無理由退票權益券」。春運期間，國航將通過空地協調配合，15個主要生產單位將全天候保障航班的安全起降和高效運行，同時也將加強複雜天氣、航班大面積延誤的風險預警。
（點新聞記者王珏 北京報道）
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