麥當勞全球多地「死機」　App及自助點餐機一度暫停服務　本港手寫單獲讚靚字

【點新聞報道】快餐連鎖麥當勞全球多個市場同步死機，至少包括內地、香港、台灣、日本、澳洲、新西蘭、美國等地。麥當勞今午（15日）在社交平台指，由於電腦系統發生故障，麥當勞App及自助點餐機暫停服務，顧客需到餐廳櫃枱直接點餐。

香港麥當勞發言人表示，公司電腦系統於3月15日下午曾經發生故障，手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務，目前電腦系統已逐步回復正常，「為顧客帶來不便，我們深感抱歉」。

至下午約4時，據現場所見，有本地麥當勞餐廳內重新接受顧客使用自動售賣機下單。

有本港網民留言稱，「仲要帶cash，八達通都用唔到」，「上星期日已經有分店係咁」，又有網民擔心「啲優惠券今日到期咪用唔到」。有網民發文稱，朋友剛到麥當勞用餐，職員轉用手寫單，且只收現金。有顧客還發帖指獲發「靚字」手寫單。

不單香港，內地媒體今日也報道，麥當勞點餐系統失靈。麥當勞客服表示，麥當勞系統正在搶修，原因尚不清楚。在麥當勞小程序上看到，北京地區多餐廳已顯示暫停營業。據報，這已經是內地麥當勞三個月內第二次系統失靈。

與此同時，日本麥當勞在社交平台表示，當地系統出現故障，當地網民也上載多張麥當勞職員手寫下單圖片。

台灣有網民發帖文，顯示餐廳網絡異常，當地麥當勞暫停營業。澳洲、新西蘭及美國都有媒體報道，當地麥當勞門店電腦系統亦發生故障。

（點新聞記者報道）

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