五一｜旅客必看五大須知　少走彎路快樂遊港（附緊急聯絡熱線）

【點新聞報道】五一黃金周將至，文化體育及旅遊局早前已透過廣東省旅遊部門向當地業界及訪港旅行團旅客提供旅客訪港須知事項。為進一步便利來自內地不同地區的旅客規劃訪港行程並提升旅遊體驗，政府作出以下提示：

（1）大型活動

在黃金周期間會有多項大型活動，包括由香港旅遊發展局於5月1日在尖沙咀海濱花園（近尖沙咀東）對開維多利亞港海面舉辦的海上煙火表演、在中環海濱活動空間（4月30日、5月1、3-5、7-8日）舉行的大型演唱會活動，以及由油尖旺民政事務處及區議會合作發起的「油尖旺購物節」等，以吸引更多過夜旅客留港歡度黃金周長假期。政府提醒旅客盡早規劃行程，並密切留意活動主辦方因應天氣情況作出的應變安排。

香港旅遊發展局已推出「五一旅遊專屬網頁」，除了連繫各界推廣購物、餐飲、景點及住宿等優惠外，亦附上交通安排及景點開放時間等資訊，方便旅客及市民一覽。

（2）出入境分流

為避免旅客在口岸過關的輪候時間過長，入境處呼籲所有經陸路往返內地的旅客應預早計劃行程，盡量避免選擇在繁忙時段過關，並留意有關各邊境管制站交通情況的電台或電視廣播。旅客可瀏覽入境處網頁，查看各邊境管制站的繁忙時間。

此外，市民及旅客可透過入境處流動應用程式，隨時隨地查閱各陸路邊境管制站的估計輪候過關狀況，以便計劃行程及減省排隊時間。

（3）酒店住宿

政府提醒旅客來港前確認住宿安排。同時，政府呼籲組團旅行社在赴港前必須確保旅客已獲悉確認的住宿安排，包括在港的住宿類別及規格。

旅客亦須留意賓館是否持有有效牌照。如需查閱香港持牌酒店及賓館的資料，可瀏覽民政事務總署的網頁。

（4）誠信旅遊

政府與香港旅遊業界會繼續採取多項措施推廣誠信旅遊，並加強執法，以保障內地旅客的消費權益。政府鼓勵內地居民慎選旅遊產品，並建議旅客在出發前瀏覽香港消費者委員會為內地消費者設立的微信公眾號。

旅客在港期間如遇上懷疑不良營商手法，應拒絕交易，並致電海關24小時熱線（+852 2545 6182）向海關舉報，海關會調派「快速行動隊」盡速處理涉及短期留港旅客的舉報。

（5）緊急聯絡

內地訪港旅行團旅客、隨團領隊或本地導遊如遇上緊急情況，可致電香港旅遊業監管局熱線（+852 3698 5900）求助。旅客如有查詢或投訴，可致電香港旅遊發展局熱線（+852 2508 1234）或消費者委員會熱線（+852 2929 2222）。