【點新聞報道】點新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱國鐵集團）獲悉，今年1至4月，全國鐵路發送旅客13.7億人次，同比增長22.9%。其中，廣深港高鐵在跨境旅客運輸方面表現尤為亮眼，發送跨境旅客886.6萬人次，同比增幅達到106.3%。
國鐵集團客運部負責人介紹，今年以來，鐵路系統持續加大客運能力投放，充分用好鐵路12306系統大數據，及時在重點地區和熱門方向增開旅客列車，1至4月全國鐵路日均開行旅客列車10483列，同比增長13.8%。針對元旦、春節、清明小長假旅客集中出行需求，採取增開夜間高鐵、動臥列車、普速旅客列車等方式，較好地服務了旅客假日出行。鐵路部門還着力加強跨境客運組織，呼和浩特至烏蘭巴托國際旅客列車恢復開行；中老鐵路累計發送跨境旅客7.9萬人次；廣深港高鐵發送跨境旅客886.6萬人次，同比增長106.3%。
在提升客運服務品質方面，國鐵集團推出了鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售訂閱通知等功能，進一步改善旅客購票體驗。同時，推廣計次票、定期票、旅遊套票等新型票制服務，覆蓋了60條線路，並在10條線路上推出了旅遊套票。此外，提供互聯網訂餐服務的車站增至80個，豐富了餐飲種類，提升了口感品質。國鐵集團表示，未來將繼續密切關注客流變化情況，優化旅客列車開行，豐富客運產品供給，努力讓廣大旅客的出行體驗更加美好。
（點新聞記者郭瀚林北京報道）
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