行政長官在去年施政報告提出加快數字政府建設，並與廣東省積極協作促進兩地政務服務「跨境通辦」。繼首部香港「跨境通辦」自助服務機於今年2月在廣州設置，創新科技及工業局昨日公布，於深圳兩個地點設置香港「跨境通辦」自助服務機，以方便身處粵港澳大灣區內地城市的居民和企業，毋須親身回到香港，便可申辦香港的政務服務。
香港「跨境通辦」自助服務機現時提供11個政府決策局、部門及有關機構涉及超過60項政務服務，涵蓋企業和市民常用的服務範疇，包括稅務、公司註冊、物業及車輛查詢與登記、個人證明文件及人才入境申請、福利及教育、醫療健康、出入境檢查及緊急求助，以及文化及旅遊。市民可通過自助服務機輸入資料、掃描文件和列印結果，一站式申辦各項政務服務。
設於前海及河套深港合作區
在深圳的兩部自助服務機，分別設於前海e站通政務服務中心、河套深港科技創新合作區e站通綜合服務中心。前海自助服務機星期一至五上午9時至中午12時、下午2時至6時開放予公眾使用；河套深港科技創新合作區自助服務機星期一至五上午9時至中午12時、下午1時至5時開放予公眾使用。內地節假日除外。
該兩個地點亦設有政府資訊科技總監辦公室的「智方便」自助登記站，便利在內地的香港市民辦理「智方便+」的登記或升級手續，以享更便捷的網上服務。
將提升認證技術 保障私隱
創科局表示，「跨境通辦」自助服務機下一階段將引入入侵偵測及持續重新認證技術，以進一步提升對自助服務機使用者的私隱保護。該項技術由物流及供應鏈多元技術研發中心研發，並於今年4月在第49屆日內瓦國際發明展榮獲銅獎。
創科局發言人表示，衷心感謝廣東省政務服務和數據管理局（政務和數據局）的大力支持和上述兩個深圳服務中心的全力配合。創科局會繼續與廣東省政務和數據局商議，在更多大灣區內地城市設置「跨境通辦」自助服務機，以滿足身處大灣區的居民和企業對香港政務服務的需求。
為貫徹落實國務院向各省政府提出政務服務「跨省通辦」的指導意見和全面部署，特區政府在2021年接受廣東省人民政府的邀請，共同開展大灣區政務服務「跨境通辦」的工作，在去年11月與廣東省共同推出「跨境通辦」服務專區／專題網站，讓兩地企業和市民皆能享受簡易快捷的跨境服務，以促進大灣區政務服務和投資便利化，提升兩地企業和市民跨境辦事的滿意度和獲得感。
（來源：大公報）
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