文/黎岩
媒體天天把說好香港故事,講好中國故事唱得天花亂墜。說來說去,虛無縹緲,還是未能即時捕捉到最為有力的能夠打動人心的事例。近日報道的兩則新聞,一宗是「韓聯社」報道稱,隨着愈來愈多年輕人成長為出國旅行的主力軍,中國遊客的「不文明行為」現象正逐漸減少,逐漸成為友好和善文明的新形象。另一宗則是日前發生在海口機場一班飛往杭州的客機,機上167名乘客耐心等待一位姗姗遲到的乘客,致使客機延誤29分鐘,箇中原委是這位遲到的乘客正攜取器官移植,爭分奪秒延續生命。兩宗新聞看似無甚關聯,但卻實實在在演繹了中國進入文明社會的展現高度文明的好故事。
曾幾何時,高聲喧嘩、插隊、餐廳搶食浪費、走路橫衝直闖等各種不文明行為常與「中國遊客」(港人眼中的內地客)掛鈎,成為外國人甚至港人對中國人(內地客)的刻板印象。不過,令韓國社會欣喜的是,隨着愈來愈多中國千禧一代和Z世代的年輕人成為出國旅行的主力軍,中國遊客在海外的形象正在迅速改變中,成了彬彬有禮的謙謙君子和平使者。
「韓聯社」6月16日報道稱「以MZ一代為中心的中國遊客中,不文明行為已成過去式,(現在)很好地遵守禮儀」。報道援引濟州旅遊業界調查數據稱,今年1月到4月,到訪濟州的中國遊客多達42萬人,占全部外國遊客(約54.04萬人)的78.6%,對當地的餐飲酒店零售發展起到了至關重要的作用。濟州旅遊業界稱,其中80%以上是(中國)千禧一代和Z世代以及其他年齡段的自由行散客。
該業界人士續稱,中國年輕一代之所以喜歡往韓國,其中除了韓國文化與中國文化同宗同源之外,更重要的是韓國當地服務行業的十分友善的迎客態度,營造一種賓至如歸的氛圍。當然,一些年輕人捨棄香港去濟州島遊玩,更為重要的是一趟旅行完成出國夢;香港畢竟已經回歸祖國,縱然到了香港,還是未能走出國門,這就是韓國與香港特區相比,更為吸引人的地方。
報道也指出,中國遊客過去經常會出現一些「不文明行為」,如破壞旅遊景點、擾亂公共場所秩序,甚至在文物上刻畫等。但隨着中國高等教育的普及,整體文明素養有了顯著提高,作為遊韓主力的新生代中國遊客,過去的「不文明形象」已不復見,取而代之的是見慣世面、充滿自信的朝氣蓬勃的文明新一代。
濟州島居民就表示,「走在路上很容易發現最近年輕的中國遊客,大部分人似乎都在遵守基本禮儀。」雖然中國遊客的質素正在改變,但仍有不少韓國人對中國遊客的態度不友好,因此韓國濟州漢拿大學教授文成鐘(音)對此提出建議稱,「中國千禧一代和Z世代對(韓國人)的不友好、不親切的態度感到不滿。我們(韓國)現在也需要做出改變,提高服務水平和親切度,為我們的下一代創造一個相互尊重的文化環境。」
與之形成鮮明對照的是,近日有網紅拍攝視頻,一位韓國朋友從首爾飛北京,然後從北京乘機2小時到達長沙,再乘坐舒適的長途大巴在高速公路上疾馳5小時,到達心馳神往的張家界。要知道,五個小時的高速路程,已足以跨越韓國全境,這位韓國朋友驚嘆中國真個是地大物博,幅員遼闊。
客觀上講,畢竟韓國絕大部分新生代尚未到過中國,對中國的認知仍然停留在五十年前落後的社會狀況。近期在韓國火爆的張家界絕美風光,或許只有身臨其境,才能改變韓國人對中國的近乎輕蔑的認知。其實,媒體常常在講如何說好中國故事,倘若在韓國媒體發布中國社會自然風光的宣傳片,吸引韓國人遊覽中國,或許就能從根本上改變韓國新生代對中國的看法。倘若國民之間很友好,韓國執政者自然不會拂逆民意、委曲求全地去跪抱美國大腿。
另外一宗好故事發生在海口機場。6月14日,海南航空HU7053航班,起飛前73分鐘臨時收到運輸捐贈器官的任務,客機延誤29分鐘起飛。機上167位乘客耐心等待近半小時後,攜帶捐贈器官的醫生終於登機。過程中,海南航空各部門全力配合,地勤提前聯繫海口美蘭機場安檢安排地面綠色通道,運行控制部提前向民航局運行監控中心通報人體器官運輸航班信息並申請了空中綠色通道。由於提前申請空中綠色通道,飛機在空中幾乎走直飛航路,最終比原定時間還提前10分鐘到達。
據乘坐該航班的乘客稱,聽到機組人員廣播稱需要等待攜帶捐贈器官的醫生登機而需要延遲起飛時,當下機上全部旅客都安靜了,「真的很震撼」。在社交平台上,網民們都感謝機組人員和167名旅客共同完成這場生命接力賽,「每一位乘客都是英雄」「默默的等待就是默默的愛!」「這一幕太感人了,一定要給機上所有人員點讚」。
兩則新聞雖然看似毫不相干,但箇中顯現的卻是中國社會文明進步的實力表現。國家在發展,民族在復興,國民的整體素質素養都在顯著提升。去國外遊覽的中國遊客不再被視為「蝗蟲」,在香港遊覽的遊客不再被視為喧賓奪主,不再被視為會搶購奶粉影響香港民生,而是能夠文明禮貌地遊覽,並與港人和諧和睦相處。當然,林子大了什麼鳥都有,當中也不乏害群之馬,但整體表現在能夠贏得外國人的讚譽之餘,港人應反躬自問,是否也應該以更為謙和的君子形象禮貌待客呢?
韓國媒體發出對中國遊客的溢美之詞,確實難能可貴,這足以證明中國社會文明程度確實有明顯改善與提高。連韓國媒體都在不經不覺間說好中國好故事,港人更應該有義不容辭的責任繼續說好香港好故事。