點新聞 | 每日點新聞 點解香港事

每日點新聞 點解香港事
下載APP
標籤

五星酒店請客7人埋單$7500 疑1原因遭無禮對待

訪港旅客人次逐步回復至疫情前水平,不過,遊客雖增加,但本港的服務業態度為人詬病,連高級餐廳都不例外?近日再有網民發帖大呻,表示於尖沙咀某五星級酒店的中菜餐廳設宴招待商業伙伴,卻因侍應態度差而感到受氣。

不過樓主懷疑侍應不滿他們7人只點6份套餐,縱然他曾解釋是身體抱恙,但席間仍被侍應多次「單單打打」,而且用餐期間侍應不曾幫忙斟茶遞水。樓主事後不滿狠批「今時今日香港啲中菜服務真係垃圾,慣性當啲客唔係客,你估人哋傻㗎咩?唔知你俾緊面色人睇咩?」

該名網民在Facebook群組「飲食黑店大全(全港食店質素/價錢/服務關注組)」發帖抱怨,稱於近日在尖沙咀某五星級酒店的中菜餐廳訂座7位以「招呼商業伙伴晚餐」。訂座時餐廳曾表示最低消費為6,000元,惟樓主設宴當日胃部不適,「突然間個胃好唔舒服,有少少作嘔」,故最終只叫了6份單價1,088元的套餐。從樓主上傳的收據顯示,6份套餐共計6,528元,已超過餐廳要求的最低消費,而且餐廳另收196元茶位費及其他附加服務費,最後總數為7,463.6元。

然而,樓主用餐期間卻感到委屈,因感到侍應似不滿他們7人落座只點6份套餐,「點知全程畀人單打、俾說話你聽。可能佢以為我哋「慳皮」想叫少一位share(分享)食」,樓主只好解釋自己身體不適「食唔落」,但侍應每次上菜時仍然「碟碟餸問『其實即係邊個食邊個唔食?』」。

樓主心中感到不快,「乜而家真係好難理解咩?」,又指「食得7、8千蚊一餐呀,仲要一睇就知係商業聚餐啦,唔通真係會慳嗰千零蚊咩?」樓主又批評侍應服務態度欠佳,當樓主同事拿起茶壼蓋示意侍應加水,侍應即「大大聲咁話『得啦得啦,我知㗎啦』」,但用餐的2.5小時內侍應並未斟茶遞水,樓主氣極在帖文表示「食咗2.5個鐘一次水都未斟過呀大佬,你有收茶錢㗎」。

樓主又指用餐至約晚上9時30分時,侍應直接將賬單遞給他,此舉同樣令樓主有微言,「10PM收工,9:30未夠就隊張單入嚟,成班友趕收工都顧下客人感受呀,我話晒都招呼緊人客㗎,俾少少面啦」。

帖文引起網民熱議,不少網民認為樓主等人消費已滿足餐廳要求的最低消費,且7,500元一餐並非便宜,理應得到更好的服務,故建議樓主作出投訴,「講真過咗最低消費你理得我點食點叫」、「必需投訴,錢是俾足,服務差行使合理權利是應該的」。

收藏收藏
取消收藏取消收藏
稿件由上傳 · 文責自負 · 不代表本網立場

五星酒店請客7人埋單$7500 疑1原因遭無禮對待

收藏收藏
取消收藏取消收藏
稿件由上傳 · 文責自負 · 不代表本網立場
相關推薦