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生活中的傳播學|從《選擇》月刊看香港傳統媒體轉型

文/王妮娜

昨日消委會發布新聞稿澄清「農夫山泉」測試樣本結果,將後者的樣本表現由4.5星調整到5星。這場讓農夫山泉股價坐上了過山車的風波就此告一段落。而一本名叫《選擇》的月刊也走入了大眾的視野。由《選擇》發布的30款瓶裝水安全測試結果,引來農夫山泉向消委會發出一紙律師函,要求澄清道歉。可見該雜誌在本港市場消費者中的影響力。《選擇》作為傳統媒體,依託消委會職能和相關市場研究可謂創造了香港傳統媒體發展的獨特路徑。近年來,它致力數碼化轉型表明,只要有明確的市場定位,傳統媒體依託資訊科技完全可以開拓新的藍海。

定位明確,具有獨特的核心產品競爭力是《選擇》月刊從1976年11月創刊至今,長生不衰的法寶。《選擇》的不可替代性在於,它是香港唯一一本以產品測試為主題的雜誌。出版方為香港法定機構消費者委員會。依託消委會的職能以及豐富的市場調研工具,《選擇》每個月15號出版一期,提供的資訊很硬核,都是事關消費者權益和大眾消費品評價的有用資訊。以最近一期的月刊為例,內容分類明確,由封面專題、測試報告、市場速遞、消費錦囊和投訴實錄五個板塊組成。其中,農夫山泉的測試結果就發布在這一期的測試報告部分。

實用性是《選擇》在香港七百多萬市民閱讀列表中擁有一席之地的重要原因。7月份刊出的業主如何改動單位、如何挑選搬家公司最抵,都是乾貨能為讀者提供使用的省錢貼士。簡單明了的內容分類,集中體現了月刊對消費者關心問題的精準把握。如同傳統媒體的深度報道策劃一樣,選擇月刊每期會精選一個話題作為封面文章。本期內容為50款造型用品哪款有害物質最少。單單從標題看,就很吸引愛美的時尚人士。根據受眾不同類型和定位,來選擇不同消費品話題,這讓《選擇》每期內容都很有亮點。7月份出版的內容就在市場速遞中迎合了家長們8月份就要開始為家中小朋友準備書籍的需求。一篇《中小學暑假升幅近十年最大超通脹》,很具有新聞時效性。這讓《選擇》的內容更加多元,而不是局限在枯燥的產品測試數據。

多元化的推廣和發行渠道讓《選擇》適應了現時消費者閱讀模式變化。目前《選擇》提供印刷本,售價為12元一本;網站上有數字刊物,按照免費和收費對不同文章進行分類,收費的文章為每篇八港幣。此外,出版五年或以上的文章可全部免費閱讀,如果按年度訂閱會享受折扣。

《選擇》自我推廣也很有一套。消委會每月均舉行《選擇》月刊的新聞發布會,全面公開月刊所載列的測試報告結果,並提供圖表和多媒體素材,方便傳媒掌握內容並進行報道,讓消費者透過傳媒報道獲取月刊的測試結果資訊。這樣的推廣無疑是對《選擇》公信力和品牌影響力的加持。在社交平台上(Facebook、YouTube、IG、WeChat),《選擇》會根據不同平台的特點,將雜誌的內容改寫為更方便在網絡上傳播的文本,發放訊息,讓市民大眾能夠更方便地掌握消費資訊,並通過加強互動來增強讀者的閱讀粘性。比如,30款瓶裝水的測試報告在facebook上發布的文本為:「今年夏天特別熱💦,記得#多喝水 💧!市面上咁多款#蒸餾水 、#純淨水 、#天然礦泉水 ,點揀先好?考慮價格💰之餘,佢哋嘅營養(例如礦物質同鈣含量)係咪真係有好大分別?原來味道係受TDS影響,但究竟咩係TDS?」

數據顯示,《選擇》網上及社交平台的讀者群數據相當可觀。如此看,只要能在細分市場(如消費者產品測試)擁有獨一無二的優勢,持續深耕,根據用戶關注的話題策劃內容,並加強數碼出版和網絡推廣,傳統媒體在互聯網時代一樣可以青春不老。

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