點新聞 | 每日點新聞 點解香港事

每日點新聞 點解香港事
下載APP
標籤

微軟系統故障|達美航空航班仍未完全恢復 昨日取消約800航班

美國運輸部長指,收到大量涉及達美客戶服務的投訴。(中新社資料圖)

【點新聞報道】微軟(Microsoft)系統上周五(19日)在全球多地傳出服務故障的消息,多間航空公司受到影響。直至當地時間7月22日,美國達美航空航班仍未完全恢復正常,預料未來數日仍然會有不少航班要取消。

達美航空在當地時間7月22日最少有800班航班要取消,令上周五系統故障至今累計取消的航班增至超過4000班。達美航空解釋,約6成的關鍵程式採用微軟Windows系統,在故障期間無法運作,現時需要逐一重啟受影響的系統,其中用於編排人手的系統仍未恢復運作。行政總裁巴斯琴表示,正致力恢復正常運作,但最壞的情況可能仍要數日才能過去,希望未來兩日可逐步改善。

美國其他受系統故障影響的航空公司,航班已大致恢復正常。運輸部長布蒂吉格批評達美航空恢復進度緩慢,又指收到大量涉及達美客戶服務的投訴,要求達美向受影響的乘客提供協助和安排退款。

相關報道:

微軟大故障凸顯資訊系統不堪一擊 內地未受影響

微軟宕機事件影響850萬台視窗系統設備

收藏收藏
取消收藏取消收藏
稿件由上傳 · 文責自負 · 不代表本網立場

微軟系統故障|達美航空航班仍未完全恢復 昨日取消約800航班

收藏收藏
取消收藏取消收藏
稿件由上傳 · 文責自負 · 不代表本網立場
相關推薦