【點新聞報道】有否收到過這類自稱是微信客服的短信或者電話？如果有，就要小心，因為可能是騙徒！警方指，「假客服」騙案近期急升，單在7月就有超過1100宗，損失金額合共5.8億元港幣，當中受騙金額最高一宗達450萬港元。
Viki早前收到「假客服」短信，提及「保險即將到期，並於當日進行自動扣費72000元，為避免造成亂扣費，需聯繫客服。」不過Viki即時識破是騙局，因為從未在微信購買過保險，所以沒有理會。
這類的「假客服」短信Viki很多朋友也收到過，有扮微信客服，也有扮騰訊客服，套路都相差無幾，不過對比後就會發現，每次騙徒的短信名字都不同，客服電話、鏈接也不同，短信中更有錯別字。
「假客服」除了發短信也會打電話，用同樣套路行騙。有受害者指，收到自稱是「微信客服」電話，說他透過微信買了保險，如果不在當天取消，就要繳交約7萬元年費，並會自動在綁定的戶口扣錢。事主信以為真，騙徒提出若想取消，就要交「保證金」，轉帳至騙徒的指定銀行戶口。騙徒又要求事主開設一個虛擬銀行戶口，訛稱「保證金」會退還至該戶口，但最終事主沒有收到退款，損失數十萬元。
香港網絡安全事故協調中心（HKCERT）建議用戶，如收到有指示的訊息，應向官方客戶服務人員核實，同時可利用「CyberDefender守網者」的「防騙視伏器」，通過檢查電郵地址、網址和IP地址等，來辨識詐騙及網絡陷阱。
騙徒的手段變幻難測，市民要如何加強防騙意識呢？最近大家可能在街頭看到雪糕車變了樣，其實8月下旬至9月是「防騙月」，警方安排防騙雪糕車作宣傳，市民完成「防騙任務」後，可免費獲得雪糕並了解更多的防騙知識。
大家記住，當有任何人跟你提及金錢，或要求取得你的個人資料、戶口等重要信息時，大家一定要多加留心，提防騙徒！
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