港青北上螞蟻集團實習 助小店做「全球生意」

螞蟻集團等25家企業暑假為香港青年提供優質的內地和海外暑期實習機會。（受訪者供圖）

【點新聞報道】港人北上屢創新高，吃喝玩樂之餘，大批港青北上遊學、實習，開拓眼界，尋求新機遇。由民政事務及青年局舉辦的「企業內地與海外暑期實習計劃2024」，包括螞蟻集團在內的25家企業暑假為香港青年提供優質的內地和海外暑期實習機會。

有實習生參與計劃希望能長期體驗到內地生活節奏，見識到內地「黑科技」的方便後，希望能盡快應用到香港；有指實習給予他們很大發揮空間，更驚訝導師能似朋友，放工可以一齊吃喝玩樂。他們希望計劃能夠提供更多職位，讓年輕人走出去多睇睇。

行出冷氣房「三顧茅廬」助小店做全球生意

螞蟻集團推出Alipay+跨境支付解決方案，使境外遊客也能在內地使用支付寶。該方案目前正在內地廣泛推廣，旨在讓各大小商戶了解他們可以進行「跨國生意」這一創新服務。因此，許多實習生離開辦公室，加入了推廣活動，這包括在北上廣深杭成渝等主要城市推廣Alipay+的標誌和立牌等宣傳材料，以便讓入境遊客清楚如何在中國使用手機支付。在導師的指導下，實習生們攜帶Alipay+的宣傳資料走街串巷，與小商戶進行面對面洽談，向他們介紹如何從使用支付寶到升級至Alipay+服務，並解釋數碼營商的好處，強調無需更換設備，商戶就能輕鬆接待來自世界各地的顧客，從而在家門口開展「跨境生意」。

推廣路上並非一帆風順，在大部分商家積極擁抱新服務，但亦有少量店主不理解甚至遭拒，需要「三顧茅廬」。在上海實習的港青Patrick在走訪小巷時，就發現小商戶對Alipay+的認知普遍較低，他花費了大量時間進行解釋與說服。當商戶們逐漸理解A+的商業模式後，通常會表現出積極的配合意願，甚至願意調整店內的擺設以適應新模式。

當商戶們逐漸理解A+的商業模式後，通常會表現出積極的配合意願，甚至願意調整店內的擺設以適應新模式。（受訪者供圖）

做事發揮空間大包容性高

在上海公關部實習的Ryan，目前在香港中文大學就讀法律專業，他指雖然自己對公關工作沒有經驗，但是導師卻給他們很大發揮空間去完成任務：「既給了創作的空間，也給了相應指導。」

正值上海地鐵準備在AlipayHK推出上海乘車碼功能之際，該功能將為來滬的香港人提供掃碼過閘、一碼通行的便利。Ryan和另一位實習生Abby負責拍攝宣傳短片以推廣此服務。Ryan形容在這裏做事就像做final year project，導師會在完成後提供修改建議，創作過程中享有很大的自由度。他認為這種工作方式極具包容性，因為他們希望最終產品能夠得到自己和用戶的認可。

Abby則直指這這裏做項目不會「綁手綁腳」：「他們只會給你一個大概，你自己先嘗試，嘗試完了之後他再看結果。」在此期間，Abby在拍攝時更發掘其他服務優勢，不僅節省了購票時間，還能直接使用港幣支付，且匯率優惠，使用體驗幾乎與在香港無異。她感受到「一App玩轉上海」的便捷性，以AlipayHK用戶為切入點，完成短片創作，最後被媒體廣泛採納，他們覺得很有用成就感。

試玩「碰一下」黑科技打卡奶茶舖過足癮

在實習期間，Ryan最開心的就是「打卡」網紅奶茶店。在這段時間，他完成了「奶茶大挑戰」，前前後後品嘗了30多種奶茶。除了遍嘗奶茶之外，內地支付寶近期推出一種新的支付體驗「碰一下」，這是繼「掃一下」和「刷一下」之後的又一項創新技術。顧客在商店結賬時，無需打開手機顯示付款碼，只需確保手機已解鎖，輕觸收款設備即可0.1秒完成支付。每次與內地同事外出用餐，看到他們輕鬆地「碰一下」結賬和點餐，Ryan都很期待這項服務能夠迅速在AlipayHK上推出，在香港使用。