【點新聞報道】連鎖健身中心舒適堡Physical今日（6日）突然宣布所有分店暫停營業，已購買預繳健身及美容服務的顧客因而未能使用有關服務。截至今日下午4時30分，香港海關暫接獲4宗有關該連鎖集團的投訴，並表示會聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。
海關呼籲已經向該連鎖集團購買相關健身或美容服務的顧客，盡快聯絡海關。接獲市民投訴後，海關會根據資料展開調查。
海關高度關注該事件，並已成立專責隊伍作出跟進，務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況。如發現有商戶違反《商品說明條例》（《條例》），海關會果斷採取執法行動。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，並提醒消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶，在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。於購買服務後，應保留交易單據及合約等文件，若日後需作出申訴，可作為基本資料。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
市民可致電海關二十四小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵賬戶（crimereport@customs.gov.hk）或網上表格舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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