【點新聞報道】大型連鎖健身中心舒適堡在本月6日突然宣布全線臨時結業後，出現消費者海量投訴。香港海關版權及商標調查科不良營商手法調查課監督方冠亭今（12日）早上於電台節目表示，截至今早7時，累計收到1357宗舉報，涉及金額逾7000萬元，現不排除有更多人被捕。香港美容業總會創會主席葉世雄指，業界有「美容消費安全網」可讓消費者轉至其他中心接受療程，可隨時啟動，然而總會一直收到舒適堡聯絡稱會重開，故總會尚未啟動機制。
是否啟動「安全網」在於舒適堡會否重開
葉世雄指，美容業界自2008年起已有「美容消費安全網」，當時曾為金融海嘯後多間美容院倒閉、數以千計的客人善後轉介。然而總會尚未啟動「安全網」的主因是轉介涉及文件轉移、客人磨合，過程上繁複；而舒適堡實際上一直有向總會匯報稱會盡快重開，並無條件提供合約服務，故總會決定再觀察一段時間。
他續指，現時最理想情況是，接手的新投資者或新公司重開後，可承諾療程合約繼續生效，因為若然無法重開，無論涉事董事有無被定罪，對消費者而言都沒有任何好處。他表示「安全網」隨時可啟動，又指現時問題在於舒適堡會否重開，與現時案件進展並無關係。
葉世雄還說，支持坊間重提要為健身、美容合約設法定「冷靜期」。他說，目前已有美容院自設「冷靜期」，現時是更成熟的時間推動。
約八成員工到勞工處登記 冀以破欠基金解決欠薪
協助舒適堡僱員追薪的立法會議員鄧家彪於同一節目指，據他了解，已有近600名員工到勞工處登記，約佔全數740名員工的八成。他指，舒適堡以通告向全港宣布有投資者，惟現時愈見不樂觀。他希望當局可以調查公司財政紀錄，到底是真的經營困難令戶口無錢支薪，抑或曾轉走存款，畢竟結業前，舒適堡仍然推銷簽約，相信涉大額現金量，當中已可用作支薪。
鄧家彪續指，按現行公司結業程序，主要持有人需優先支付稅收、差餉等政府收入，而員工薪金則有設指定數目為8000元，其餘則需與其他債權人聯繫。現時員工期望能夠以破欠基金處理拖欠薪金。他最後補充，現時需要重提「冷靜期」立法。
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