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加公共圖書館成暴力溫床 職員屢遭辱罵襲擊

加拿大各地的公共圖書館近年成為襲擊目標,首當其衝的是圖書館前線員工,他們經常遇到滋事者肢體襲擊、語言攻擊、各類偷竊和性侵犯事件,有社會人士將原因歸咎於高昂的生活成本。

多倫多大學圖書館與資訊學教授史蒂文森表示,各主要城市的公共圖書館愈來愈龍蛇混雜,涉及圖書館人身安全的事件近年急增,引起各界擔心在圖書館遇襲。數據顯示,多倫多公共圖書館(TPL)在2023年發生2,334宗危險事件,較2022年1,362宗急升71%。TPL其間發生涉及過量濫藥的事件更激增529%,還有吸毒和酗酒者在圖書館範圍滋事。多倫多公共圖書館員工坦言他們經常保持高度戒備,預防被滋事者擲書、吐口水、辱罵甚至跟蹤。

在一項調查中,97%的公立圖書館表示曾在工作中經歷某種形式的暴力或不文明行為,529%主要城市員工受到的威脅較嚴重,但較小社區員工也感受到危在旦夕。首都渥太華公共圖書館有鑒於難以維持秩序,最近要求增加撥款300萬加元(約1,719萬港元)支付保安費用。

社會學家指出很多人的負擔能力在物價和租金飛漲下大降,圖書館往往成為他們唯一免費的消閒地方,弱勢社群可以在這裏躲避炎熱或嚴寒的天氣、上網和使用公共洗手間。他們認為圖書館暴力是一個政治和社會問題,需要聯邦和各省市政府解決。多倫多市政府最近發表聲明,表示當局致力解決公共圖書館面臨的挑戰,並分享一系列已經採取的措施,包括圖書館與社區危機服務中心之間建立合作夥伴關係。

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