【點新聞報道】一名內地女生早前乘搭國泰航空從香港飛往英國倫敦，在航班上因調椅問題遭到兩名香港乘客歧視及多番辱罵。國泰事後向女生致歉，並稱向兩位涉事乘客實行「終身禁搭」措施。事件中被無禮對待的內地旅客金女士今日（22日）接受媒體訪問時指，相信是個人案例，不希望事件影響兩地關係。她表示以後會繼續去香港，因為大部分香港人都很好。
金女士表示，無論在飛機上還是網絡上，都有很多香港人幫助她、為她說話，讓她感到很溫暖。她強調，相信這是個人個案，是該兩位涉事乘客的人品有問題。她說，不會因為個別事件影響對香港的印象，也不喜歡事件會影響到內地與香港的團結，自己未來還是會到香港遊玩。
對於國泰的事後處理方式，金女士希望國泰航空道歉，指此前出現過多次類似事件，而國泰道歉回應後又沒有改進。
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