【點新聞報道】港人北上深圳遊玩又添便利。點新聞記者今日(11日)從深鐵集團獲悉,深圳市17條軌道交通,包括龍華有軌電車,已完成全部車站客服中心智能POS機(收銀系統)設備的布設及調試工作,目前各車站均支持受理境外銀行卡和數字人民幣支付購票業務,令境外乘客乘搭地鐵出行更加方便。
據深圳地鐵相關負責人介紹,該POS機設備可支持維薩(VISA)、萬事達(Master Card)、發現卡(Discover Card)、美國運通(AE)、大來(Diners Club)、吉士美(JCB)共6種國外主流銀行卡,並支持數字人民幣「硬錢包」購買車票,能為境外乘客提供更加順暢的支付體驗。截止昨日(10日),已累計受理境外卡交易超600筆。
記者了解到,為了更好地滿足外籍乘客的支付需求,在人民銀行深圳市分行和深圳市交通局的指導下,深鐵集團今年4月在崗廈北、深圳北等8個連接重點口岸及綜合交通樞紐的地鐵車站試點推行智能POS機,從9月開始在全網391個客服中心陸續推廣智能POS機440餘台,實現外卡受理和數字人民幣硬錢包支付全覆蓋。
另外,深鐵集團於今年5月在機場站推出國內首個多語種智能客服終端,提供10種語言實時翻譯能力,探索解決外籍乘客語言交流問題。集團6月又在機場站推出外幣兌換網點二維碼,實現機場站外幣兌換「碼上查」,為外籍乘客提供更加高效、便捷的支付方式。
(點新聞記者郭若溪報道)
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