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孫玉菡:照顧者專線至今接逾5萬來電 850宗轉介社區服務單位

長者、老人、照顧者。(點新聞資料圖)

【點新聞報道】立法會會議今日(23日)召開,立法會議員鄧家彪和勞工及福利局局長孫玉菡圍繞支援高風險長者、為長者安裝平安鐘以及對「雙老」及「獨老」家庭的識別展開問答。

今年香港接連發生與長者相關的悲劇,令社會增加了對「以老護老」的「雙老」家庭及屬「隱蔽長者」的「獨老」家庭的關注。孫玉菡指出,「高風險」長者並沒有統一定義,長者的健康狀況、居住安排、家庭支援的改變等都會影響長者所面對的風險,相關風險也可能隨時間而改變。政府透過不同途徑接觸和識別有需要的長者,從而適時為他們提供支援。

社會福利署(社署)自今年3月開始於荃灣及南區試行「地區服務及關愛隊伍—支援長者及照顧者計劃」,由社署協助培訓兩區的「關愛隊」,主動接觸和識別有需要的獨老和雙老住戶、護老者和殘疾人士照顧者。孫玉菡指出,關愛隊在過去半年探訪約4700個家庭,把其中超過730宗長者個案轉介予社福機構跟進。行政長官上周在施政報告中宣布,政府明年會把計劃擴展至全港18區。另外,社署去年9月推出24小時照顧者專線,提供即時諮詢和情緒支援、外展/緊急支援及轉介服務等。至今專線共接獲超過5萬個來電,並把約850宗個案轉介至相關社區支援服務單位,包括約270宗長者個案獲轉介至長者服務單位或暫託服務。另外,專線以外展方式為56宗個案提供危機處理。

全港214間長者地區中心和長者中心在地區層面為長者提供多項支援服務,透過外展及社區網絡,識別有潛在服務需要的長者,並為他們提供適切援助。長者中心共有約28萬名會員,其中4.7萬人正接受長者支援服務隊的服務,8000人正接受個案服務。在識別有潛在服務需要的長者後,社福單位會根據情況安排他們接受安老服務統一評估。獲評估為有長期護理需要的體弱長者可加入資助長期護理服務中央輪候冊,亦可申請長者社區照顧服務券,無須輪候即可獲得資助社區照顧服務;身體缺損程度較低的長者可申請資助家居支援服務。另外,社福單位會協助有經濟困難的長者申請現金援助。政府亦會繼續善用不同渠道及早識別有潛在服務需要的長者,提供適時有效的支援。

另外,孫玉菡表示,政府推出不同措施資助有需要長者安裝平安鐘。社署向綜合社會保障援助合資格長者提供特別津貼,支付安裝及使用室內或流動緊急召援系統的費用。現時有大約2.6萬名長者領取該津貼。香港房屋委員會和香港房屋協會資助居住在其轄下屋邨的合資格長者安裝和使用平安鐘,共有近2.7萬名長者受惠。

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