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「智能婆婆」擊退詐騙!英電訊商推AI代接電話 防墮騙局

英國O2電訊商。(路透社)

【點新聞報道】電話騙案已經成為全球最興旺的騙術。英國電訊商近日推出可以代接電話的人工智能婆婆(AI granny)軟件,針對電訊騙徒進行反制。

據報道,智能婆婆名叫Daisy,由英國電訊商O2研發,是個聊天機械人,能全天候代替用家接電話。而她的獨特之處,就是利用內置的龐大資訊網,與騙徒拉拉扯扯,死纏着對方不放,讓騙徒進入受騙陷阱而不自知。她的對話內容十分豐富,由家中的寵物、虛假的個人資料,到英式幽默的回應都難不到她。例如,「(你的專長是煩人吧?)我只是嘗試閒話家常。(已經聊了差不多一小時。)噢!時間過得真快。」

電訊商稱,如果能夠纏着浪費騙徒一小時,等於令騙徒少了一小時去騙人。而事實上,Daisy面世以來,已經合共浪費掉電騙集團數以百計小時。從其中一個通話紀錄看,該騙徒跟她談了足足40分鐘才放棄。

最重要的是,Daisy還可以利用對話收集電騙集團的手法和資料,傳送給執法部門,這幫助了警察更加快速有效的鎖定騙子,從而抓獲他們。

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