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港鐵「關愛共乘」應用程式下月升級 增聽障人士求助功能

港鐵表示,為長者及有特別需要乘客設計的「關愛共乘」應用程式。(直播圖片)

【點新聞報道】港鐵今日(21日)表示,為長者及有特別需要乘客設計的「關愛共乘」應用程式,下月2日(星期一)會推出升級版。

港鐵表示,將增設專為聽障人士而設的求助功能,使用者可透過文字或相片發出求助訊息,系統會有專人回應,同時安排站內職員到場協助,至於輪椅摺板預約時間,由到站前60分鐘延長至90分鐘,為視障人士而設的站內導航,也會延伸至港島綫,日後會擴展到整個港鐵網絡。

有輪椅使用者表示,未來可再提早至出門前90分鐘前預約輪椅摺板,可以更彈性地安排出行時間。

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