深圳居民赴港「一簽多行」個人遊簽注安排今日（12月1日）起恢復，非深圳戶籍的居住證持有人也可申請，有助為本地零售、餐飲業帶來更多「活水」客源。本港業界摩拳擦掌為迎接旅客做好準備，有零售店表示會加強推廣，打算提供折扣優惠吸引旅客；有餐廳說會準備更多食材，應對客量增加。
有立法會議員表示，業界應把握這股新動能的契機，主動求變，不斷創新，推動產業升級轉型吸引旅客多次來港，將「過客」轉化為「常客」；建議政府提供扶持中小旅遊企業的措施，鼓勵開發創新文旅產品。
在新安排下，深圳居民包括非深圳籍的居住證持有人，可憑「一簽多行」簽注，在一年內不限次數往來香港地區，每次留港最多7天。
華嫂冰室近年「走紅」內地社交平台，不少內地訪港旅客光顧。大公報記者昨晚七時半左右在灣仔店見到，店外有四、五人排隊等候，店內不少是內地顧客。據店經理吳先生說，很多客人是看了內地社交媒體推薦而來品嘗，周末生意特別旺。
加強網絡推銷 提供折扣優惠
負責人鄧先生說，灣仔店附近有不少酒店，該店六成客人是內地旅客，尖沙咀店平日的內地旅客更達八成，飯店基本滿座。隨着「一簽多行」實施，他預期尖沙咀、灣仔店的生意增長二至三成，店方會加強員工服務質素，適時增人手，考慮推出優惠吸客。
在觀塘經營個人品牌服裝店七年的張先生說，旅客近年轉為喜愛深度遊，到鯉魚門遊玩打卡的旅客增加，到觀塘這個工業森林探索尋寶的人多了，他的店舖也多了些新面孔。他相信「一簽多行」有助增加生意，「未必即刻見效，但隨着遊客逐漸走進各區深度探索，未來生意是樂觀的。」他準備加強網絡推銷，又打算提供折扣優惠，凡到店購物或在網上分享店舖，可獲指定折扣，「兩地來往越來越方便，香港商戶如能做好服務及提供有特色的商品，相信能夠有『常客』願意跨區購物。」
立法會議員張欣宇表示，隨着粵港澳大灣區互聯互通的基礎設施不斷擴容提效，過去在接待能力及承載力的短板和障礙，已經被克服。恢復「一簽多行」，將極大地增加深圳居民赴港的頻率和便利度，料可為本港的旅遊、零售和餐飲業帶來短期的顯著生意額增長，但如何才能將這些「過客」轉化為「常客」，就需要相關行業提高服務水平，打造獨特的旅遊體驗。
張欣宇認為，隨着內地電商蓬勃發展，香港傳統的購物優勢已削弱。面對「一簽多行」帶來更多客源，零售商們應更注重商品的差異化和服務的個性化，除了引進國際知名品牌，還可挖掘更多香港本地特色的優質商品，讓遊客感受到貼心服務，增加購物意願和忠誠度。
至於餐飲業，張欣宇認為在激烈的市場競爭下也要不斷創新，除了保持傳統美食的正宗口味，亦可結合飲食潮流，推出新穎的菜品或餐飲體驗活動，例如美食與音樂結合的主題晚宴，或具有香港特色的戶外野餐體驗等，讓香港美食成為遊客的難忘記憶。
打造自己的IP和創新產品
張欣宇建議政府，支持和鼓勵業界打造香港自己的IP和創新的文旅產品，吸引更多遊客來探尋文化源頭；政府推出扶持中小旅遊企業的發展，對積極轉型、創新服務的企業給予獎勵和補貼，鼓勵參與開發創新文旅產品。
保安局局長鄧炳強昨日（11月30日）在電台節目表示，現時平日約有三萬名內地旅客訪港，假日可達八萬至十萬人，預料「一簽多行」恢復後，訪港人數或多一倍。當局做好充足準備，應對關口出入境的壓力，包括減少前線人員休假，加強警員在購物點巡邏。香港已與內地商討，在特別日子例如除夕煙火表演等，延長關口及鐵路服務時間，深圳灣口岸24小時運作。
文化體育及旅遊局局長楊潤雄表示，政府會不斷評估旅客承載力問題，隨着訪港旅客增加，公共交通工具會較擠迫、餐廳會有更多人，但深圳和香港文化接近，相信旅客和市民不會有衝突。他暫時不擔心水貨客問題，因為內地居民購物習慣已改變，相信旅客來港購物，對市民所需日用品的壓力不大。
旅行社：加推「一日遊」「半日遊」吸客
內地訪港旅客的旅遊模式轉變，傾向個人遊和深度遊，本港一些「一日遊」、「半日遊」的旅遊產品更具市場潛力。香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，「一簽多行」安排擴展至持深圳居住證的非戶籍居民，他們有些是不常、甚至從沒來過香港旅遊的深圳居民，相信這些半日至一日遊的旅行團，對他們有吸引力。
本地旅行社金威假期主要為海外旅客入境香港及大灣區旅遊提供接待服務，現時有推出本港「一日遊」及「半日遊」行程。董事總經理林達文表示，這些旅遊產品過去有接待大灣區旅客，包括參觀本港的大學、電視台為特色的短期研學團，獲親子家庭旅客歡迎。
林達文說，「一簽多行」恢復實施，加上臨近內地中、小學生的寒假假期，遊學需求增加，他預計可推出更多AI教學、外語教學等拓展課程作為主題的研學團。他並期望，「一簽多行」安排可擴展到更多內地城市，惠及本港旅遊業發展。
城巴：將加強兩口岸服務
此外，城巴表示，歡迎恢復並擴展深圳「一簽多行」安排，城巴將於今日起，在旅客出行時段，加強深圳灣、香園圍這兩個主要陸路口岸的B3X及B7線的巴士服務，並預留額外資源按需求加強服務。城巴說，早前已推出全新「觀光城巴」旅遊品牌及Citybus+觀光套票，積極支持推動旅遊業態升級及提振經濟。
（來源：大公報）
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