【點新聞報道】近日，有第三方平台公開宣稱「春運搶票開始」「最早可提前90天預約」，並推出多種優惠套餐。點新聞記者今日（11日）從國鐵集團了解到，鐵路12306平台是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，且從未授權任何第三方平台發售火車票和辦理火車票相關業務。此類行為純屬平台營銷炒作，嚴重誤導廣大旅客，擾亂火車票正常票務秩序。鐵路12306平台正告相關第三方平台，務必立即中止此類營銷炒作行為。
鐵路12306平台提醒廣大旅客，通過第三方平台購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等「陷阱」，還存在個人隱私信息洩露風險、資金安全風險，直接損害廣大旅客的出行權益，提示廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認準鐵路12306平台（包括域名為12306.cn 的「中國鐵路12306」網站以及「鐵路12306」App等客戶端），同時確認票款的收款方為「中國鐵路網絡有限公司」，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。如旅客遭遇此類問題，可以向國家有關部門舉報。
據悉，2025年春運將於1月14日開始，按照目前火車票提前15天開始發售的規則，2024年12月31日將開售春運首日的火車票，鐵路12306平台目前正在進行春運前的系統優化，將正式發布若干新功能和升級功能，旅客可在12月下旬提前關注「中國鐵路12306」官方網站、「鐵路 12306」App和「鐵路12306」官方微信公眾號，及時獲取相關權威信息。
（點新聞記者郭瀚林報道）
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