【點新聞報道】衞生署牙科街症周一（2024年12月30日）起推行網上登記及抽籤。衞生署今日（2日）指出，登記後首兩個工作日的缺席率分別為兩成至三成不等，合共151個名額，共有40人沒有到診，當中有超過一半為65歲或以上人士。其中，荃灣牙科診所缺席率最高，超過33%，42個名額只有28人應診；單計今日，整體缺席率為22%。署方又指，會繼續監察新系統的運作和成效，並做出合適的調整和改善措施，包括考慮引入候補機制。
衞生署回覆傳媒查詢時表示，經初步了解，部分被抽中但沒有到診的市民因事未能出席或忘記預約，亦有市民不清楚牙科街症的服務範圍是提供緊急牙科服務。
署方指出，考慮到市民需要熟習新系統運作模式，系統推出初期會在抽籤結果公布當日主動聯絡被抽中人士，確認他們是否收到短信，並提醒他們翌日的診所地點及應診時間。
關注病人權益的社區協會組織幹事彭鴻昌認為，如設立候補機制，可避免浪費資源，但同時要考慮實際操作問題，例如輪候人士能否隨即補上等。
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