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街訪|關愛隊服務協議期過半 市民讚「多一個保障」

【點新聞報道】地區服務及關愛隊伍,簡稱「關愛隊」,是特首李家超在2022年施政報告中提出的政策,將全港18區劃分成不同小區,廣納地區組織和團體成為小區的「關愛隊」,推展關愛活動,例如探訪有需要人士。現時當局跟關愛隊簽訂為期兩年的服務協議也過去大半,今日(10日)點新聞記者就去到各區,聽聽當區居民怎麼看關愛隊的服務?

90歲高齡的獨居老人李先生告訴記者,自己的親戚朋友走的走,移民的移民,只剩下兩三個好友,住處離得還很遠,所以他有問題都常去找關愛隊幫忙,即使有很多問題問他們,他們仍舊會很詳盡耐心地回答自己,並且他們也一視同仁,李先生常常也見到關愛隊在為其他人解決問題。恰逢最近降溫,關愛隊準備了愛心湯,還擔心他行動不便,打算「送湯上門」,這一舉動讓獨居已久的他大為感動。李先生指出,關愛隊是最近出現的新事物,但說到底也是義工組成的,在十幾年前他行動方便的時候,也曾去做過義工,他了解義工需要付出很多時間、精力、還有愛心,所以他很感謝關愛隊一直以來的幫助。

同為長者的康先生康太太就表示,關愛隊經常會關心像他們一樣的長者,之前就有來幫忙安裝火警鐘、入屋探訪、亦有打電話關心他們要穿夠衣服保暖。康太太形容,只要他們有需要的時候,關愛隊隨時都能幫到他們。談及關愛隊加入社區治理中,康先生口中不停重覆着「好,好,好」,他指出,關愛隊給了他們很大的幫助,平時生活中也多了幫手,有需要的時候也能找到人。

何小姐表示,不僅聽過關愛隊,更是接觸過服務,有時候也會送一些東西來,或是打電話來問候,近期降溫也馬上有打電話來關心。她認為,現在社區治理的服務隊伍中,又加入了關愛隊這非常好,「多了一些關心,多了一些服務,我們也會開心一點」。

Hailey和Winnie年紀尚小,她們就以另一種角度接觸關愛隊。Hailey告訴記者,作為青年,可能在生活中需要的幫助會比較少,但她們就常參加關愛隊舉辦的活動,作為義工,為該地區的長者提供服務,這也讓她們在除了學校的活動之外,更多了一個社區活動的選擇。而Winnie就表示,自己曾試過跟着關愛隊的成員去家訪、提醒市民注意保暖、又或是給當區的居民派福袋。像是前幾天有寒冷警報信號,也有準備一些相關的用品給長者。在參加這些活動的過程中,會跟附近的街坊關係更加親近,也讓她們學會關心他人。

王小姐因疾病失明,在她剛開始看不見時,很多東西都需要重新適應,生活變得比較艱巨,急需幫助,但其他組織的義工對接到她需要時間,這時候她想起了之前在樓下曾見過關愛隊派飯,也聽社工講過這個組織,便找到他們幫忙,送飯上來給她,從而開始越來越多地接觸到關愛隊。最近降溫,也有關愛隊成員打電話給她,關心她的衣物是否足夠,要不要幫忙等。她表示,有關愛隊這種安排挺好的,除了像她一樣失明的居民,還有更多行動不便的長者都是需要幫助的,關愛隊對這些弱勢社群來說,就是多了一個保障。

(點新聞記者鄭洢林、徐風報道;視頻攝製:鹿洺、錢成、Sunny、福瑞士、羅平)

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