文/王妮娜
為了提高防電騙意識，香港警務處把宣傳做到了中環碼頭——10號碼頭被命名為「提子碼頭」。近年來，在內地旅遊勝地常常可見的「想念體」也植入了警方的防騙宣傳：「我在提子碼頭很想你」。一個讓人膽戰心驚的嚴肅話題——電信詐騙如何引起在港生活的大眾關注？警務處的傳播策略把目標鎖定在文案和傳播渠道創新上，實際效果如何有待觀察。
在傳播效果的實證數據出爐前，不妨從理論的角度評估一下這項傳播行為。其實，「提子碼頭」的關鍵人物「提子」早就是防騙宣傳的靈魂。作為提防騙子的縮寫，「提子」早在2020年就由警務處公共關係部自主創作推出。根據網站介紹，「提子」的形象是以水果葡萄作基礎、加以卡通化及配上多款造型，讓「提子」這個角色更親民和「入屋」，與網民及大眾互動。警務處為了將防止詐騙這樣的嚴肅公共話題大眾化，可謂是部署周密。不僅線上在社交媒體平台發布貼文、視頻、漫畫等多種形式的內容，還開發了懶人包、有獎遊戲、表情包、貼紙；綫下方面，警務處在不同的社區舉辦活動，派發提子紀念品，宣傳防騙資訊。
將嚴肅議題轉化為大眾熟悉的語言是一個不錯的傳播策略，其中決定成敗的關鍵因素是信息解碼。這個轉化一是要精準定位到大眾熟悉的語言，比如卡通、漫畫、表情包等等都是青年人更偏愛的信息形式；但更大的挑戰來自於，如何在熟悉的語言和議題要傳播的信息之間建立關聯，這樣的關聯越暢通無阻、腦電波解碼耗時越短，效果就越強勁。在這方面肯德基是最佳範例。就「提子」傳播而言，如果「提子」沒能一露臉即讓人聯想到防止詐騙，基於提子的其他傳播創新效果就很難實現。
那麽快五歲的「提子」影響力到底如何？根據媒體報道，「提子碼頭」吸引不少內地遊客到場「打卡」，但是大部分人沒有留意到「提子」就在後面，更不知道「提子」是何意。另外，普通話裏提是一個多音字，提防和提子同樣是提，讀音並不一樣。「提子」的形象可親可愛，讓人聯想更多的是商品代言，很難想到和防止詐騙有關。至於港人，對於內地旅遊景點流行的「我在想你」體相當陌生，無法領悟傳播的命門。
可見「提子」作為防詐騙大使，尚需時日來完成傳播學中所謂解碼這樣一個過程耗時最小化的使命。在這個使命未達之前，「提子碼頭」更大程度上是對「提子」的宣傳，也難怪很多人儘管樂意和「提子」合照，但並不清楚「提子」是何意。但警務處通過跨界文旅的傳播有效地擴大了「提子」作為防詐騙代言的形象影響力；力的作用是相互的，或許因為不明「提子」的真意，反而會激起大眾的好奇心，這一波傳播效果從社交媒體熱議「提子碼頭」、可愛的「提子」、「提子」是什麽可見一斑。不過，創新只是手段而不是目的，最終「提子」的傳播創新是為了提高防騙意識。「提子」可愛的形象通過中環碼頭名聲大噪後，真真正正地提供便利渠道讓人了解詐騙套路、如何防止上當、如何求助等，務實傳播更顯迫切。
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