私營醫療機構收費欠透明　消委會提醒市民有權要求提供書面報價

【點新聞報道】消委會最新研究報告揭露，本港私營醫療機構收費透明度嚴重不足，問題包括價目資料難以理解、統計數據未及時更新，以及病人之間的收費差異巨大。部分醫療機構更缺乏詳細的書面費用預算，令消費者難以掌握實際開支。

消委會總幹事黃鳳嫺今日（15日）在電台節目中表示，現時不同私營醫療機構的套餐收費計算方法不一，即使消費者向多家醫院查詢，亦難以直接比較價格。此外，許多日間醫療中心僅提供口頭報價，消費者的知情權仍有待改善。她提醒市民，有權要求醫療機構提供書面報價，以保障自身權益。

黃鳳嫺進一步指出，現時私家醫院的發牌條件已包括提供價目資料及過往收費紀錄，日間醫療中心亦需遵守相關規定。然而，她認為政府應提供更清晰的指引，統一價目表的格式，並鼓勵機構提供更多套餐價格選項，明確列出涵蓋範圍，以提升收費透明度。

消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章分享了一個案例，有病人原本獲報價醫生費和病房費約一萬元，但最終賬單金額卻高達十萬元，事主因而向消委會投訴。他強調，由於現時法例未完善，不同醫院在報價時披露的資料參差不齊，導致消費者與院方之間容易產生誤會。余承章期望政府未來立法時能提供具體指引，要求醫療機構提供清晰書面報價，避免同類事件再次發生。

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