
【點新聞報道】4月8日起,鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點「隔離運輸、人寵分開、專人看護」的高鐵寵物託運服務,鐵路12306同步推出「寵物託運」功能,旅客提前2天及以上線上預約,預約成功後可同車託運一隻家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。
鐵路部門消息,自4月8日起,將在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點「隔離運輸、人寵分開、專人看護」的高鐵寵物託運服務。
鐵路12306同步推出「寵物託運」功能,旅客至少提前2天在網上預約,預約成功後可同車託運一隻家庭馴養且健康狀況良好、單隻體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》,前往出發高鐵車站的中鐵快運營業部辦理託運手續。抵達目的地車站後,旅客根據短訊或電話提示領取寵物。

高鐵寵物託運實行「隔離運輸、人寵分開、專人看護」:
一是採用專用裝備,實行隔離運輸。投用自主研發的自帶空氣循環、含氧量和溫濕度監測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱,寵物全程存放於寵物運輸箱內,並放置在列車高鐵快運櫃內,可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內部環境的影響。
二是全程獨立存放,實行人寵分開。每趟列車設置一組用於存放寵物運輸箱的高鐵快運櫃,一般位於中部車廂的一端,與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱,確保車內環境良好和寵物安全。
三是加強監測巡視,實行專人看護。工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態,定時巡視檢查,間隔不超2小時,視情況給寵物適當添加飲用水、不予餵食,託運人不能探視寵物。一次託運完成後,工作人員將及時清潔消毒寵物運輸箱,並在列車終到後全面清潔消毒高鐵快運櫃。
試點高鐵寵物託運服務按運輸里程梯次計價,初期實行七折優惠,同時贈送保額2000元的基礎保險。旅客如需獲取高鐵寵物託運服務更多信息,可致電12306和95572客服熱線,或在鐵路12306客戶端查詢。


