【點新聞報道】提倡禮讓和關愛精神的關愛座在港已面世十多年，因不同年齡層乘客對使用的認知有落差，近日網上不時爆發世代矛盾，部分人把關愛座揶揄為「壓力座」或「批鬥座」。
記者昨日乘搭多條線港鐵列車直擊關愛座引起的乘車百態，發現年輕人對使用關愛座非常小心謹慎，大部分寧願站着也不願坐關愛座，有人則左顧右盼，見無長者在附近才敢坐，不時出現關愛座無人坐的浪費情況。不過，記者也目睹普通座的長者主動讓座給更有需要人士的溫情一幕，反映禮讓和關愛精神不只局限於關愛座，有關愛精神的話，處處都可以是關愛座。
近年關愛座變成網民口中的「批鬥座」，爭議多數和年齡有關，社交媒體不時有人發帖文甚至視頻，控訴長者強迫年輕人讓座，導致不少年輕人寧願站立，也不願使用空置關愛座的現象。例如上周六有一名老婦在港鐵列車內作出不文手勢，要求兩名少女讓座，被拒後更舉起手機反拍少女大聲責罵；昨日又有一名年輕人在車廂「反擊」長者，要求坐在普通座的老婦站起來，改坐關愛座，事件再度引發網民爭議。
記者昨晨乘搭港鐵屯馬線、港島線及南港島線巡視關愛座的使用情況。上午8時許，記者乘搭屯馬線由屯門站到紅磡站，雖然正值繁忙時間，但各卡車廂內的關愛座主要為長者使用，有兩名長者在屯門站上車時，即使仍有少量普通座位空置，他們仍選擇坐在關愛座上，惟兩人在天水圍站下車後，雖然車廂內站滿乘客，鄰近的年輕人和中年人皆拒絕坐，直到下站再有長者登車使用。
一名年約70歲、行動不便的長者上車時，坐在普通座的健全長者主動讓座，體現乘車禮儀和關愛互動，與年齡無直接關係，而是社會正能量的體現。
四處望無老弱 才敢坐關愛座
此外，記者亦在非繁忙時段，乘坐港鐵港島線列車由堅尼地城站到金鐘站，一名中年婦上車時未看清楚就坐在距離自己最近的關愛座，雖然當時乘客較少，當她察覺佔用關愛座，馬上改坐普通座位；當列車抵達金鐘站時，也有一名老婦上車後發現沒有空餘座位，於是一邊站在車門前，一邊四處張望是否有人讓座，沒有刻意走近關愛座。
至於南港島線金鐘站至海洋公園站路段，一名年輕男子發現車廂內站滿遊客及學生，但一個關愛座空置，他在人群中轉了一個圈，四處張望查看確定附近沒有長者或有需要人士，才安心坐關愛座。
長者張先生向記者表示，港鐵在車廂內設關愛座後，許多年輕人寧願站立也不敢入座。據他了解，關愛座設立初衷是為有需要者提供便利，並非長者專屬座位，理論上所有乘客均可使用，僅需在遇到孕婦、長者或殘疾者時主動讓座。
婆婆：見有人身體不適會主動讓座
70多歲的林婆婆認為，由於大部分年輕人身壯力健，普遍不會坐在關愛座上，「不過我年紀不小，因此不論是普通座位還是關愛座，有位就坐。」她說，倘若遇見有人撐着枴杖或身體不適，也會主動讓座，但不會強迫他人離座，「唔舒服想坐可以講，但逼人（離座）就唔啱。如果有人唔讓座畀有需要嘅人，我唔出聲，有人睇唔過眼，出聲都啱嘅。」
被問到關愛座淪為「批鬥座」，林婆婆說，這個情況只是偶爾發生，不少年輕人看到車廂內有大量座位空置，都不會坐關愛座，至於讓座問題，她認為這是個人修養，「如果年輕人認為關愛座應該畀老人家，佢哋咪唔坐囉，唔畀老人家坐又唔係犯法。」
年輕乘客周小姐表示，一般市民覺得不應該坐關愛座，相信他們希望留位予有需要的人，而且大部分年輕人都選擇站在車廂內，拒絕坐關愛座，若整個車廂只有關愛座丟空，她直言會視乎情況使用，「如果冇人坐，我就會坐。」
專家倡增宣傳息紛爭 免成車人無個敢坐
對於市民使用公共交通工具關愛座時出現爭拗，甚至造成不同人的對立面，家庭及親子教育工作者司徒漢明接受香港文匯報記者訪問時表示，公交上設立關愛座的原意及目的，是傳遞讓座予有需要人士的美德，包括孕婦、老弱及殘疾者等，建立關愛共融社會。不過，可能推動關愛座時相關宣傳教育不足，導致很多人誤解關愛座的功能及意義，有長者感覺專為他們使用，當看到有年輕人佔用便會出言指責，亦有年輕人或中年人以為關愛座只是提供予有需要的人，即使放工時間車廂擠滿乘客，也無人敢坐關愛座。
司徒漢明認為，解決關愛座使用的矛盾，最重要是從社會宣傳及公民教育方面着手，因為社會是由很多人所組成，社會是否和諧與個人品格及品德有很大關係，只要有關宣傳及教育做得好，相信不會出現關愛座使用矛盾或糾紛。
此外，相信很多人都願意讓座，只是一時間未有察覺車廂內的有需要人士，若因此被人指責，甚至拍片上網公審便感到好無辜，因為很多時一張相或者十多秒片段並非事實的全部，但可能會令人產生誤解，對當事人某程度上是一種網絡欺凌，對化解矛盾及傳遞關愛共融社會沒有幫助；反而上前禮貌地提出車廂內出現有需要人士，相信絕大部分乘客樂意讓座。
資深心理學家黎定基接受香港文匯報訪問時分析指，因關愛座使用而引起爭拗或矛盾，主要出於不同人士的觀念問題，關愛座這個名稱可能會令一些長者理解為專為他們而設，因而覺得其他人、特別是年輕人應該讓座。但關愛座的讓位並非法例規定，所以年輕人、中年人可能出於先來先得的心態而拒絕讓座。
黎定基表示，長遠應從社會宣傳及教育方面着手，只要令市民普遍有公民意識及良好品格，不論自己所坐的是否關愛座，當遇見有需要的人便會自動自覺讓座，若這能成為社會上的良好風氣，即使未來取消關愛座，也不會造成社會矛盾。
（來源：香港文匯報 記者：李芷珊、王思佳、曾立本）
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